8月15日,首汽約車(chē)發(fā)布了國際用車(chē)業(yè)務(wù),成為又一家踏上出海之路的中國泛互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。在國內較量未見(jiàn)高下之時(shí),ofo和摩拜單車(chē)馬不停蹄,又爭先進(jìn)軍海外城市。近年來(lái),伴隨著(zhù)中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,越來(lái)越多的泛互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)把目光投向海外市場(chǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迎來(lái)“大航海時(shí)代”
中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展二十余年,慘烈的競爭是不變的主題。
在“團購”概念火爆的2010年,中國誕生了近5000家團購企業(yè),如今,絕大部分已難尋蹤影。近年來(lái),共享單車(chē)成為熱炒概念,引來(lái)眾多創(chuàng )業(yè)團隊加入其中,一時(shí)間,形形色色的共享單車(chē)出現在街邊。
競爭依舊慘烈,市場(chǎng)紅利卻已大為不同。美團創(chuàng )始人王興認為,中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走過(guò)了人口紅利期,進(jìn)入了“下半場(chǎng)”,“智能手機的年銷(xiāo)量已經(jīng)不增長(cháng)了,總體網(wǎng)民的增長(cháng)也大幅趨緩。”
與此同時(shí),國內互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)格局逐漸確定,越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)細分領(lǐng)域被各大巨頭所占據,秉持著(zhù)巨大的流量?jì)?yōu)勢,小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特別是創(chuàng )業(yè)企業(yè)的發(fā)展空間越來(lái)越小。
在此背景下,許多泛互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)把目光瞄向了海外市場(chǎng)。絕大多數國家互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展遠不如中國成熟,這也意味著(zhù)那里有廣闊的市場(chǎng)開(kāi)拓空間。
艾瑞咨詢(xún)與白鯨研究院聯(lián)合發(fā)布的《中國出海移動(dòng)應用發(fā)展盤(pán)點(diǎn)報告2016》顯示:截止到2016年,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海區域包括歐美、日韓、俄羅斯、東南亞、印度、拉丁美洲、中東、北非等地;出海產(chǎn)品覆蓋游戲、工具、社交、攝影和教育等多個(gè)品類(lèi);出海的國內互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)超過(guò)6000家,絕大部分為中小型企業(yè),出海產(chǎn)品超過(guò)10000款。
在梅花天使創(chuàng )投創(chuàng )始人吳世春看來(lái),許多國家的互聯(lián)網(wǎng)應用榜單已經(jīng)變成中國出?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的“內戰”,“比如中東地區的信息分發(fā)應用,主要是兩家中國公司在那邊打,東南亞的游戲市場(chǎng),也是幾家中國公司在打。”吳世春認為,中國泛互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正迎來(lái)屬于自己的“大航海時(shí)代”。
一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在此過(guò)程中脫穎而出。茄子快傳在全球累計用戶(hù)超過(guò)10億,覆蓋200多個(gè)國家和地區,有39個(gè)語(yǔ)言版本,日新增用戶(hù)200萬(wàn),月活用戶(hù)近4億。截至2017年3月,已在全球33個(gè)國家GooglePlay市場(chǎng)工具類(lèi)榜單排名第一,62個(gè)國家AppStore效率榜排名第一。獵豹的6億用戶(hù)中,80%來(lái)自海外市場(chǎng)。UC海外用戶(hù)近4億,在印尼和印度市場(chǎng)占有率近半。
是什么力量支撐了中國泛互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的出海浪潮?北京文投集團總經(jīng)理戴自更認為,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國的發(fā)展速度和規模都是世界領(lǐng)先的,良好的發(fā)展勢頭給了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨大的技術(shù)、經(jīng)驗和資金優(yōu)勢。“中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率比世界平均水平高25%以上,與此同時(shí),海外市場(chǎng)正處在爆發(fā)的前夜,像印度、巴西、印尼等新興市場(chǎng)正在呈現中國曾經(jīng)有過(guò)的高速發(fā)展態(tài)勢。海外市場(chǎng)擁有58.5億用戶(hù),29.7億移動(dòng)用戶(hù),這一數字還在增長(cháng)之中。”
一邊是越來(lái)越堅實(shí)的大船,一邊是擁有豐富資源的新海域,泛互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大規模出海順理成章。
從中國復制(CopytoChina)到復制中國(CopyfromChina)
中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出海產(chǎn)品,大致可分為三類(lèi)。早期以工具類(lèi)產(chǎn)品為主,如獵豹等,已經(jīng)在收割海外市場(chǎng)的紅利。當前,模式出海成為新的主流,從2015年開(kāi)始,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的模式探索逐漸走在全球前列,像O2O、共享經(jīng)濟、移動(dòng)支付等模式都創(chuàng )造出了新的獨角獸。有業(yè)內人士認為,泛娛樂(lè )和內容將是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出海的重要力量,中國網(wǎng)絡(luò )文學(xué)已在海外很多翻譯網(wǎng)站上走紅,一些作品在泰國、越南等地都已經(jīng)成為知名的IP。
在這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出海的過(guò)程中,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也逐步完成了從中國復制(CopytoChina到復制中國(CopyfromChina)的蛻變。
“Krazybee,印度版的趣分期;Masala,印度版今日頭條……”8月17日,在尋找中國創(chuàng )客首屆泛出海行業(yè)峰會(huì )上,吳世春用這樣的詞匯描述梅花天使創(chuàng )投在印度的投資項目,這些項目的背后都是中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者。
從模仿國外企業(yè),打造“中國版亞馬遜”、“中國版推特”,到今天在全球各地復制“中國制造”的互聯(lián)網(wǎng)應用,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為何能完成這種蛻變?昆侖萬(wàn)維董事長(cháng)周亞輝認為,智能手機和4G網(wǎng)絡(luò )的普及,推動(dòng)中國誕生了世界上最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群體,大市場(chǎng)給了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(cháng)的沃土。
大市場(chǎng)是企業(yè)成長(cháng)的基礎,大競爭則是鍛煉企業(yè)強健肌體的熔爐。在創(chuàng )世伙伴資本創(chuàng )始主管合伙人周煒看來(lái),中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)激烈的競爭環(huán)境,打造了創(chuàng )業(yè)者非常強的戰斗力和創(chuàng )業(yè)企業(yè)優(yōu)秀的產(chǎn)品能力。“中國市場(chǎng)的激烈競爭給創(chuàng )業(yè)者養成一個(gè)習慣,就是產(chǎn)品的快速迭代,在用戶(hù)意識到自己的需求之前,先把這個(gè)需求滿(mǎn)足了,而不是等到用戶(hù)需求出現之后才去滿(mǎn)足。”周煒說(shuō),中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有足夠的靈活性,愿意根據用戶(hù)的需要來(lái)提供不同產(chǎn)品,這是他們出海成功的重要因素,“我看過(guò)一個(gè)數據,在沙特阿拉伯的安卓免費排行榜上,前十名的APP有八個(gè)是中國互聯(lián)網(wǎng)公司提供的,這種情況在全世界各地都很常見(jiàn)。”
航海途中當心暗礁風(fēng)浪
海外市場(chǎng)有金礦,也有暗礁和風(fēng)浪。
優(yōu)步在國外市場(chǎng)優(yōu)勢明顯,在中國卻久耕未果,最終退出中國市場(chǎng),成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海“水土不服”的經(jīng)典案例。本土化運營(yíng)不力是優(yōu)步未能打開(kāi)中國市場(chǎng)的重要原因之一,在中國消費者早已經(jīng)習慣了通過(guò)客服電話(huà)做服務(wù)溝通的情況下,優(yōu)步堅持用戶(hù)投訴只能通過(guò)發(fā)郵件的方式,備受中國用戶(hù)詬病。有用戶(hù)吐槽:“優(yōu)步強調客戶(hù)不懂產(chǎn)品,那我只能說(shuō)優(yōu)步不懂中國。”
“出海過(guò)程中,復制不會(huì )產(chǎn)生優(yōu)勢,要做好本土化運營(yíng)。”戴自更表示,企業(yè)還要考慮到宗教、政策、法律等方面的風(fēng)險。“從2016年至今,進(jìn)入‘一帶一路’國家的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數量從沖高到大幅回落。問(wèn)題出現哪里?我認為,是因為一些創(chuàng )業(yè)公司只求簡(jiǎn)單復制,沒(méi)有做好本地化運營(yíng)。去年,很多創(chuàng )業(yè)者出海做直播平臺,被當地政府警告,因為涉及到一些宗教、法律等問(wèn)題。”戴自更說(shuō)。
吳世春認為,團隊本土化是規避風(fēng)險的有效路徑之一,“如果團隊中全用中國人,不了解當地市場(chǎng),就很容易死掉,所以最好組建‘中外混血’的團隊。我們在伊朗投的‘支付寶’項目,就是找到了在當地很有資源優(yōu)勢的創(chuàng )業(yè)者作為合作伙伴。”
軟性因素之外,硬件設施也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海成敗的重要因素。
一下科技打造了秒拍、小咖秀、一直播等爆款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,深受?chē)鴥扔脩?hù)喜愛(ài),但是其出海之路卻一直頗為不順。公司創(chuàng )始人韓坤表示,公司曾經(jīng)想把秒拍產(chǎn)品和其他相應視頻產(chǎn)品復制到國外去,但發(fā)現結果大不一樣。“很多國家的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境和中國相比差距巨大,比如在東南亞,市場(chǎng)競爭激烈程度比較小,但是網(wǎng)絡(luò )條件不好,視頻播放非常不流暢,連續觀(guān)看體驗很差,用戶(hù)也就不認可。”(本報記者袁勇)
轉自:經(jīng)濟日報
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