高鐵16節變8節乘客被站票？ 北京鐵路局釋疑并致歉

　　北京鐵路局官方微博截圖。
 

　　日前，網(wǎng)友爆料，10月4日G6284次列車(chē)和10月5日G6288次列車(chē)在售票后臨時(shí)更換車(chē)廂，導致少了一部分車(chē)廂，乘客“被站票”。今天下午，北京鐵路局對此事進(jìn)行了回應。北京鐵路局透露，國慶假期，上次列車(chē)由平日的短編組改為重聯(lián)長(cháng)編組運行，4日因重聯(lián)動(dòng)車(chē)組中的一組發(fā)生故障，臨時(shí)安排短編組運行。目前，列車(chē)已經(jīng)恢復重聯(lián)運行。由此給旅客帶來(lái)的不便，鐵路部門(mén)深表歉意。
 

　　據中國之聲報道，10月5日傍晚有網(wǎng)友表示，由邯鄲東站始發(fā)，終點(diǎn)為天津西的G6288次列車(chē)，發(fā)售了1-16車(chē)的座位，結果只有1-8車(chē)運營(yíng)，9-16車(chē)沒(méi)有發(fā)出。乘客劉先生昨晚就乘坐了這趟G6288列車(chē)，他說(shuō)自己從石家莊站上車(chē)，購買(mǎi)的二等座是位于13車(chē)廂，晚上7點(diǎn)24分左右，他按時(shí)來(lái)到站臺對應的上車(chē)點(diǎn)等車(chē)，列車(chē)開(kāi)來(lái)緩緩駛進(jìn)車(chē)站，等車(chē)停穩，劉先生面前卻什么也沒(méi)有。
 

　　劉先生表示：“列車(chē)進(jìn)站后發(fā)現，到第八節車(chē)廂之后就沒(méi)有了，這時(shí)候站臺的乘務(wù)員才說(shuō)這個(gè)車(chē)只有八節車(chē)廂，你們趕緊往前上車(chē)去，因為馬上就要開(kāi)車(chē)了，就只能先上車(chē)，因為我們要趕回天津，上車(chē)之后，每節車(chē)廂都是擠著(zhù)后八節車(chē)廂的乘客，包括老人、兒童還有孕婦，都沒(méi)有座位，只能大家自己想辦法。行駛中也沒(méi)有任何的說(shuō)法，包括到天津西站下車(chē)以后，也沒(méi)有任何解決的說(shuō)法。有一個(gè)孕婦一直打投訴電話(huà)，打了大概一個(gè)小時(shí)，之后來(lái)了個(gè)乘務(wù)人員，給她安排了乘務(wù)人員的休息室。”劉先生透露，類(lèi)似情況在10月4號，由邯鄲東站始發(fā)，終點(diǎn)為秦皇島的G6284次列車(chē)上也發(fā)生過(guò)。
 

　　針對此事，北京鐵路局今天通過(guò)官方微博做出回應。北京鐵路局表示，為滿(mǎn)足節日期間旅客出行需求，國慶假期中，邯鄲東至秦皇島G6284/5 G6286/7和邯鄲東至天津西G6288次列車(chē)由平日的短編組改為重聯(lián)長(cháng)編組運行，進(jìn)一步增加了運力保障。
 

　　10月4日因重聯(lián)動(dòng)車(chē)組中的一組發(fā)生故障，在當地無(wú)備用動(dòng)車(chē)的情況下，為確保安全，鐵路部門(mén)臨時(shí)安排G6284/5 G6286/7和G6288次列車(chē)短編組運行，并啟動(dòng)應急預案及時(shí)通過(guò)車(chē)站廣播宣傳、現場(chǎng)提示等方式，根據旅客意愿組織改乘其他列車(chē)或進(jìn)行全額退票。同時(shí)，為確保旅客乘車(chē)安全和最大限度保障節日運輸，在客流高峰期動(dòng)車(chē)組運用十分緊張情況下，經(jīng)鐵路部門(mén)全力檢修調配，目前，上述列車(chē)已經(jīng)恢復重聯(lián)運行。
 

　　北京鐵路局稱(chēng)，由此給旅客帶來(lái)的不便，鐵路部門(mén)深表歉意。

      轉自：中國新聞網(wǎng)

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