近日，一則名為《釋放自我》的北京新東方學(xué)校年會(huì )節目視頻在網(wǎng)絡(luò )刷屏。在節目中，六名新東方員工以歌舞形式“吐槽”了公司存在的各種問(wèn)題，言辭犀利。
隨后，新東方創(chuàng )始人、董事長(cháng)俞敏洪在個(gè)人微博上轉發(fā)該視頻，稱(chēng)員工敢于當面diss老板，暴露新東方問(wèn)題，值得鼓勵，決定給參與創(chuàng )作和演出的員工，獎勵12萬(wàn)元。
而就在節目前兩天，1月22日，新東方教育集團發(fā)布了截至2018年11月30日的2019財年第二季度財報，該季度新東方運營(yíng)虧損約為2900萬(wàn)美元，其中歸屬于新東方的凈虧損約為2600萬(wàn)美元，為新東方上市以來(lái)最大季度虧損。
員工年會(huì )吐槽老板
“什么獨立人格，什么誠信負責，只會(huì )為老板的朋友圈高歌”，“干活的累死累活，有成果那又如何，到頭來(lái)干不過(guò)寫(xiě)PPT的”，“什么節操品格，什么職業(yè)道德，只會(huì )為人民幣瘋狂的高歌”……在該歌舞節目中，新東方員工對公司存在的問(wèn)題直言不諱，視頻一經(jīng)流出，引發(fā)網(wǎng)絡(luò )刷屏。
有新東方內部人士在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)透露，該節目經(jīng)過(guò)導演組審核，而表演時(shí)俞敏洪就在臺下，并且看得哈哈大笑。俞敏洪隨后也在微博上轉發(fā)該視頻，并直言對于該視頻事先并不知情，年會(huì )現場(chǎng)第一次看到，“覺(jué)得員工敢于當面diss老板，暴露新東方問(wèn)題，值得鼓勵”。
俞敏洪還宣布給參與創(chuàng )作和演出的員工獎勵12萬(wàn)元，鼓勵企業(yè)中敢于直言的精神和文化。“當然，最重要的是要直面問(wèn)題，并且迅速解決問(wèn)題。”俞敏洪在微博中寫(xiě)道。
一位新東方的老師告訴《證券日報》記者，由于自己不在北京，并沒(méi)有去到年會(huì )現場(chǎng)，但是把這個(gè)視頻看了三遍。“剛開(kāi)始看覺(jué)得很搞笑，確實(shí)反映的是事實(shí)，公司發(fā)展越來(lái)越快，存在問(wèn)題也難免。不過(guò)新東方的文化就是開(kāi)放包容的，允許員工指出公司存在的問(wèn)題，現在引發(fā)這么大關(guān)注，相信管理層會(huì )真正有所行動(dòng)。”
事實(shí)上，今年1月份以來(lái)的半個(gè)月時(shí)間內，俞敏洪已經(jīng)給新東方全體高管連發(fā)五封內部郵件。俞敏洪在微博上稱(chēng)：“那五封信表達了我對新東方的希望，表達了我對新東方問(wèn)題的看法，表達了未來(lái)繼續努力的決心。”
根據網(wǎng)傳新東方內部郵件顯示，俞敏洪將新東方基層管理層和高級管理干部存在的問(wèn)題直言不諱地指了出來(lái)，稱(chēng)“我們現在有些管理者，能力不強還不奮進(jìn)，安于現狀得過(guò)且過(guò)”，“我們的管理者，從中層到高層，有些人已經(jīng)變成了沒(méi)有創(chuàng )新、沒(méi)有眼光、拉幫結派、懶政怠政的人物，不思進(jìn)取沒(méi)有危機感。”
俞敏洪稱(chēng)，首先要整頓的是管理者，凡是6級及以上的管理者都要整頓一遍，讓平庸的、搗亂的、只會(huì )奉承拍馬、不會(huì )干活的人先離開(kāi)一批。此外，2019自然年和2020財年，將成為新東方三化強烈推進(jìn)的一年。俞敏洪親自擔任新東方三化工作小組組長(cháng)。據了解，“三化”指的是新東方產(chǎn)品和運營(yíng)的標準化、流程化和系統化。
上市來(lái)最大季度虧損
新東方上上下下直面管理問(wèn)題的背后，實(shí)際上是新東方業(yè)績(jì)暗藏隱憂(yōu)。1月22日，新東方發(fā)布的2019財年第二季度財報顯示，2019財年第二季度凈收入逾5.97億美元，同比增長(cháng)27.8%；運營(yíng)虧損約為2900萬(wàn)美元，去年同期運營(yíng)虧損約為1300萬(wàn)美元。
其中，歸屬于新東方的凈虧損約為2600萬(wàn)美元，去年同期凈利潤約為400萬(wàn)美元。這是新東方上市以來(lái)第二次在季報出現虧損，也創(chuàng )下了其上市12年以來(lái)最大季度虧損額。
對于虧損，新東方方面表示，成本上升是新東方業(yè)績(jì)虧損的原因之一，包括教師成本、擴張導致的管理成本。而K12業(yè)務(wù)則是新東方的主要增長(cháng)動(dòng)力，在第二季度收入取得約38%的增長(cháng)。其中，優(yōu)能中學(xué)取得同比約39%的收入增長(cháng)，泡泡少兒收入同比增長(cháng)達35%。
國金證券在研報中指出，新東方本季度管理費用率上升，主要有三方面原因：公司學(xué)校數和學(xué)習中心數加速擴張帶來(lái)的管理壓力；公司繼續提高線(xiàn)上線(xiàn)下融合的標準化教學(xué)系統，研發(fā)費用和相關(guān)人員費用不斷增加；股權激勵費用的上升。
而事實(shí)上，去年年中，國務(wù)院發(fā)布史上最嚴“禁補令”《關(guān)于規范校外培訓機構發(fā)展的意見(jiàn)》，進(jìn)一步強化校外輔導專(zhuān)項整治工作，政策方面對新東方業(yè)績(jì)的影響已經(jīng)顯現。
國金證券發(fā)布研報稱(chēng)，受“一次性學(xué)費不得超過(guò)3個(gè)月”影響，新東方第二季度季末的遞延收入同比增速受到較大影響。受線(xiàn)下教培整頓政策（包括教師資格證，教室面積，許可證等限制）影響，新東方線(xiàn)下教學(xué)點(diǎn)擴張速度有所放緩，連續兩季度線(xiàn)下凈增加網(wǎng)點(diǎn)數低于30個(gè)。
不過(guò)，國金證券認為，整體來(lái)看，在“瘋狂黃莊”的整治之后，中小機構受到巨大打擊，新東方依然保持30%的增速，一定程度上反映了其抗風(fēng)險能力較強。（記者向炎濤）
轉自：證券日報
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