晚上10點(diǎn)左右吃了包辣條，凌晨2點(diǎn)開(kāi)始嘔吐腹瀉。因為懷疑辣條有問(wèn)題，郫都區的陳女士將包裝拿來(lái)一看，發(fā)現是過(guò)期的。陳女士找到位于安靖鎮喜安街141號的紅旗連鎖超市，她稱(chēng)自己此前就是在這里買(mǎi)的辣條。陳女士說(shuō)，起初超市態(tài)度較好，墊付1000元醫藥費，自己隨后被診斷為急性胃腸炎，住了一個(gè)星期院，花費4000多元。
“入院時(shí)說(shuō)好等出院時(shí)再找店方結算醫藥費，沒(méi)想到出院結算時(shí)超市不認賬。”陳女士說(shuō)。對此，涉事店鋪方告訴記者，墊付醫藥費完全是出于“人道考慮”，且在之后發(fā)現“這個(gè)批次的辣條超市根本沒(méi)有賣(mài)”“是消費者在別的地方買(mǎi)的。”
1月28日，記者從郫都區市場(chǎng)和質(zhì)量監督管理局安靖市場(chǎng)監管所獲悉，目前，他們已介入調查，紅旗連鎖確實(shí)給了消費者1000元，“紅旗連鎖超市是否銷(xiāo)售過(guò)期產(chǎn)品，還需要比對。”
消費者
腹痛、嘔吐、腹瀉，“辣條有問(wèn)題”
超市先給1000元，后來(lái)不認賬
1月27日，成都商報-紅星新聞?dòng)浾咴谯紖^人民醫院見(jiàn)到了陳女士和其愛(ài)人王先生，兩人正在辦理出院手續，剛出院的陳女士臉色蠟黃，精神不太好，雙手還布滿(mǎn)輸液貼膠布的痕跡。
“上吐下瀉，快要脫水了，住了一個(gè)星期院，到現在胃口還沒(méi)有恢復，人也瘦了不少。”陳女士說(shuō)。
陳女士告訴記者，1月18日晚飯過(guò)后，她帶著(zhù)孩子去小區附近的紅旗連鎖超市買(mǎi)湯圓，順便拿了一袋辣條，當晚10點(diǎn)，她拆開(kāi)辣條吃，吃到一半發(fā)現有點(diǎn)苦味。
“當時(shí)想可能有點(diǎn)不對，也沒(méi)有多想，畢竟是從那么大的超市買(mǎi)的東西。”陳女士說(shuō)，因為味道不好，辣條剩下兩根。凌晨2點(diǎn)左右，她開(kāi)始出現腹痛、嘔吐、腹瀉的情況。
“一整晚都在跑廁所，連覺(jué)都沒(méi)有睡，一晚上拉了七八次，早上又拉了四五次。”陳女士說(shuō)，因為晚飯后僅僅吃了辣條，第一反應就是辣條有問(wèn)題，自己把辣條包裝拿來(lái)一看，竟然是過(guò)期的。據陳女士描述，辣條生產(chǎn)日期為2018年7月3日，保質(zhì)期為半年——已過(guò)期。
陳女士說(shuō)，自己次日和愛(ài)人王先生找到銷(xiāo)售辣條的超市——位于安靖鎮喜安街141號的紅旗連鎖超市。“起初超市態(tài)度很好，跟我們一起到了醫院，墊付了1000元醫藥費。”王先生說(shuō)，陳女士被醫院診斷為急性胃腸炎，病情比較嚴重，需要住院治療，“超市說(shuō)，等我們出院時(shí)，再一起結算醫藥費。”
1月26日，陳女士告訴記者，住了一個(gè)星期院花費4000多元，再次找到紅旗連鎖超市，超市卻不認賬了。
“他們不認賬了，說(shuō)我們的辣條不是在他們這里買(mǎi)的。”陳女士說(shuō)，因為吃了過(guò)期食品，自己入院受了很大的罪，超市的態(tài)度讓他們感到氣憤，遂向媒體報料，并且撥打了12315和12345投訴。
王先生說(shuō)，1月27日他再次找到紅旗連鎖，一位據稱(chēng)是“該店店長(cháng)愛(ài)人”的人士接待了他，11點(diǎn)左右，雙方因為肢體沖突，被帶到了安靖派出所。
“在安靖派出所，當著(zhù)民警的面，店長(cháng)提出一個(gè)解決方案：超市負責醫療費4000元，并且賠償1000元，總計5000元。”王先生說(shuō)，除掉已經(jīng)墊付的1000元，剩余4000元超市給的現金，自己寫(xiě)了收條，并把手中的收銀小票和辣條包裝給了超市。
雖然得到了賠償，可是王先生并沒(méi)有感到好一點(diǎn)，“整個(gè)解決過(guò)程，超市承認又不斷反悔。”
超市
“這個(gè)批次的辣條超市沒(méi)賣(mài)”
墊付1000元是出于“人道考慮”
根據王先生提供的照片，陳女士購買(mǎi)的辣條名為“高招麻辣牛筋”，售價(jià)1.9元，生產(chǎn)日期顯示為2018年7月3日，保質(zhì)期為半年，顯然已過(guò)期。
28日，成都商報-紅星新聞?dòng)浾邅?lái)到喜安街這家紅旗連鎖，這款“高招麻辣牛筋”依然在售，不過(guò)商品的生產(chǎn)日期均為2018年11月和12月。
對于陳女士吃過(guò)期辣條住院一事，店長(cháng)劉女士一開(kāi)始否認稱(chēng)“不清楚，不知情”，后來(lái)承認為陳女士墊付了醫藥費1000元。
“我們墊付醫藥費完全是出于人道考慮，出于好心，這個(gè)顧客跟我們很熟，經(jīng)常到我們店里來(lái)耍。”劉女士說(shuō)，但她否認后面的4000元賠償。
另外一名員工補充說(shuō)，一開(kāi)始消費者找到超市，超市以為辣條是出自該店，因此墊付了1000元，之后發(fā)現，這個(gè)批次的辣條超市根本沒(méi)有賣(mài)，“是消費者在別的地方買(mǎi)的。”
超市沒(méi)有過(guò)錯的話(huà)，為何不將錢(qián)要回來(lái)？劉女士表示，“拿出去的錢(qián)怎么可能要回來(lái)？”
相關(guān)部門(mén)
已經(jīng)介入調查
目前未見(jiàn)消費者反映的過(guò)期產(chǎn)品
1月27日，郫都區市場(chǎng)和質(zhì)量監督管理局安靖市場(chǎng)監管所負責人表示，目前，消費者已經(jīng)向12345和12315舉報，根據投訴舉報工單，將對此事進(jìn)行調查。“一旦調查屬實(shí)，從消費者角度來(lái)看，該給消費者承擔的費用超市肯定要承擔，另外，如果超市銷(xiāo)售過(guò)期產(chǎn)品，將按照法律法規予以處罰。”
1月28日，成都商報-紅星新聞?dòng)浾呦蛟撍私膺M(jìn)展。安靖市場(chǎng)監管所負責人表示，已經(jīng)介入調查。“我們現場(chǎng)去調查，根據消費者反映，是因為吃了辣條引發(fā)的腹瀉，但是從醫院診斷來(lái)看，看不出來(lái)是因為辣條引起的腹瀉。”該負責人說(shuō)，因為消費者前去討要說(shuō)法，擔心消費者影響超市營(yíng)業(yè)，因此超市給了錢(qián)。28日晚，記者再次向該負責人核實(shí)，對方表示，超市給了1000元。
在現場(chǎng)檢查中，該所檢查了紅旗連鎖的進(jìn)貨渠道和相關(guān)憑證，目前沒(méi)有看到消費者反映的過(guò)期產(chǎn)品，“有同樣的品牌，但不是過(guò)期的。”該負責人說(shuō)，現正在聯(lián)系消費者，請其提供購物憑證和商品外包裝。“包裝上有條碼，只要將包裝上的條碼與超市內的電子臺賬和手工臺賬進(jìn)行對比，即可知道是否是同一批次。”（記者鐘美蘭）
轉自：成都商報-紅星新聞
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