今年“618”是“新零售”概念提出后首個(gè)電商行業(yè)年中大促，不僅阿里、京東等電商巨頭高度重視，整個(gè)電商行業(yè)、線(xiàn)下零售商也紛紛響應。有電商企業(yè)甚至宣稱(chēng)，今年“618”或將成為國內電商轉型的起點(diǎn)和中國零售的分水嶺。
資料圖：6.18購物節（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )）
2016年10月，阿里巴巴董事局主席馬云在阿里云棲大會(huì )上首次提出“新零售”概念，指出“未來(lái)的十年、二十年，沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售”。業(yè)內普遍認為，“新零售”是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運用大數據、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈，并對線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)下體驗以及現代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
從今年各大電商企業(yè)的促銷(xiāo)策略看，除了各類(lèi)常規的商品打折和返券活動(dòng)外，旨在打通線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)，推進(jìn)新零售發(fā)展的各類(lèi)優(yōu)惠措施，正在吸引用戶(hù)和行業(yè)關(guān)注。阿里方面，首次聯(lián)動(dòng)阿里零售平臺、優(yōu)土集團、阿里數娛、阿里魚(yú)等合作方，針對今年“618”特別推出超級粉絲權益。一方面涵蓋與天貓達成戰略合作的眾多獨家品牌權益，另一方面打通蝦米、口碑、阿里旅行、優(yōu)土集團等阿里內部體系，涵蓋吃喝玩樂(lè )用行等一攬子超級粉絲權益。
京東方面則將零售能力向線(xiàn)下滲透。據京東介紹，今年“618”將有超過(guò)1700家的京東幫服務(wù)店、近5000家京東家電專(zhuān)賣(mài)店，以及新開(kāi)設的京東京選空間體驗店和京東母嬰體驗店的聯(lián)合行動(dòng)，有望帶動(dòng)全國超過(guò)三萬(wàn)家中小門(mén)店參與“618”，并通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下的互相融合實(shí)現消費升級。
中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，“新零售”提出之后，電商大促逐漸顯示出從單純向消費者銷(xiāo)售行為，轉變?yōu)榉?wù)消費者的內在需求。例如，天貓將品牌口號從“上天貓就夠了”升級為“理想生活上天貓”，將努力滿(mǎn)足消費者的內在需求的愿景加入了品牌口號。而作為國美“新零售”落地加速的重要標志，全球首家專(zhuān)業(yè)VR影院落戶(hù)國美門(mén)店。國美表示，VR影院的建成成為國美“新零售”的突破口，未來(lái)將建100家VR影院。
中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2016年度中國電子商務(wù)市場(chǎng)數據監測報告》顯示，2016年中國電子商務(wù)交易額22.97萬(wàn)億元，同比增長(cháng)25.5%。隨著(zhù)宏觀(guān)經(jīng)濟企穩，供給側改革穩步推進(jìn)，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”向傳統產(chǎn)業(yè)不斷滲透，未來(lái)我國電商交易額仍將保持快速增長(cháng)。業(yè)內普遍認為，隨著(zhù)“新零售”模式的突破和完善，將賦予電商新的發(fā)展動(dòng)力，這不但會(huì )使電商保持持續發(fā)展活力，還將進(jìn)一步帶動(dòng)國內零售業(yè)的整體發(fā)展。（侯云龍）
轉自：經(jīng)濟參考報
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