南昌國體中心就千名觀(guān)眾高溫下等演出致歉，否認主角被熱暈

　　7月29日，信息日報江西政讀推送一則《“彼得•潘”演出推遲一小時(shí) 主角熱暈倒》的文章，引起了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注與爭議。
 

　　7月31日21時(shí)，南昌國體中心聯(lián)系本報并發(fā)布了一則《致公眾函》，表示“沒(méi)能給觀(guān)眾好的觀(guān)賞體驗，深感歉意”。在公告中，國體中心承諾將給7月29日觀(guān)演的觀(guān)眾一次免費健身機會(huì )作為補償。

　　演出現場(chǎng)

　　觀(guān)眾： 一場(chǎng)“冰上秀”變成“火上烤” 男主角熱暈
 

　　“彼得•潘”是一場(chǎng)冰雪舞臺上的演出。原本觀(guān)眾還擔心現場(chǎng)會(huì )有涼意，結果卻成了“火上烤”。
 

　　演出原定15時(shí)開(kāi)場(chǎng)，但到了16時(shí)15分都沒(méi)能如期開(kāi)場(chǎng)（開(kāi)場(chǎng)最初舉辦了約半小時(shí)的江西洪大集團愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)）。
 

　　比等待更讓人難以忍受的是場(chǎng)館內的悶熱環(huán)境。
 

　　在演出開(kāi)始前的一個(gè)多小時(shí)，主辦方兩次話(huà)筒喊話(huà)觀(guān)眾表示正在和場(chǎng)館協(xié)調空調事宜，但都沒(méi)有結果。全程，場(chǎng)館里的觀(guān)眾都拿著(zhù)扇子給自己和孩子降溫。不堪高溫的觀(guān)眾站起身來(lái)，大喊“退票”和“騙子”。
 

　　受不了高溫的不僅有觀(guān)眾，還有來(lái)自國外的演員。當日15時(shí)42分，主持人上臺解釋推遲演出的原因是男主演因中暑而昏倒。直至30分鐘后，男主演才蘇醒登上舞臺。雖然演出在16時(shí)16分上演了，但體育館內制冷問(wèn)題一直沒(méi)有解決，不斷有觀(guān)眾先后離場(chǎng)。
 

　　洪大集團：國體不應在空調故障情況下接商演
 

　　就“冰上秀”變“火上烤”事件，江西洪大集團認為自己“最受傷”。
 

　　江西洪大集團一名工作人員告訴信息日報江西政讀小編：“我們包場(chǎng)舉辦‘彼得•潘’演出，是為了樹(shù)立企業(yè)形象。演出場(chǎng)館高溫導致演出推遲，觀(guān)眾體驗感差，使得我們集團不僅沒(méi)能贏(yíng)得好的口碑，還導致我們名聲受到損害。”
 

　　該工作人員告訴信息日報江西政讀小編，在演出前一天，作為包場(chǎng)商家，他們并沒(méi)有對場(chǎng)館內空調進(jìn)行測試。這名工作人員給出的解釋是“國體中心稱(chēng)只要空調開(kāi)機就要交空調費”。
 

　　洪大集團認為南昌國體中心不應在空調故障情況下仍接商演。
 

　　國體中心： 發(fā)出致歉公告 承諾當場(chǎng)觀(guān)眾可免費健身一次
 

　　針對觀(guān)眾和江西洪大集團的質(zhì)疑，南昌國體中心劉姓負責人堅稱(chēng)“空調沒(méi)問(wèn)題”。
 

　　這名負責人告訴信息日報江西政讀小編，7月29日“彼得•潘”演出場(chǎng)館內的中央空調設備使用年限是20年。如果維護得當，可以使用更長(cháng)時(shí)間。
 

　　在該負責人提供給信息日報江西政讀小編的《致公眾函》中，也聲明“當天早上9時(shí)至24時(shí)空調一直在運轉，從未間斷。”所以，劉姓負責人稱(chēng)“主角熱暈的事實(shí)不成立”。但多名在場(chǎng)觀(guān)眾一致反映，主持人曾在臺上親口喊話(huà)，聲明“主角熱暈，蘇醒后將登臺”。
 

　　劉姓負責人還聲稱(chēng)，在洪大專(zhuān)場(chǎng)演出后，至當天晚上20時(shí)余，“彼得•潘”上演了第二場(chǎng)，“現場(chǎng)秩序很好，沒(méi)有出現觀(guān)眾熱到離場(chǎng)的現象”。不過(guò)，江西洪大集團方面和幾名觀(guān)眾向信息日報江西政讀小編反饋，第二場(chǎng)一樣很熱，很多人陸續離場(chǎng)。
 

　　不過(guò)，無(wú)論如何，當晚國體中心發(fā)布的《致公眾函》中，都表示“沒(méi)能給觀(guān)眾好的觀(guān)賞體驗，深感歉意”。該中心還承諾，29日當天的觀(guān)眾可以憑門(mén)票票根或者購買(mǎi)記錄于8月31日之前到該中心享受一次任意場(chǎng)館健身體驗。
 

　　信息日報江西政讀小編了解到，有關(guān)部門(mén)已介入調查此事，相關(guān)進(jìn)展信息日報江西政讀小編將持續跟進(jìn)。
 

　　關(guān)于7月29日“歐洲超級冰上秀冰上童話(huà)—彼得潘”演出事件致公眾函
 

　　感謝南昌市民朋友們一直以來(lái)對國體中心的關(guān)心和支持，對于媒體7月29日報道的“歐洲超級冰上秀冰上童話(huà)—彼得潘”演出過(guò)程中國體中心體育館未開(kāi)空調一事作出如下說(shuō)明：針對該事件我公司高度關(guān)注，立即采取措施并召開(kāi)了專(zhuān)題調查會(huì )議，調查事情始末。
 

　　國體中心體育館，已于早上9:00時(shí)啟動(dòng)了所有空調設備及通風(fēng)系統，直至晚上24:00時(shí)從未間斷。下午14:00時(shí)觀(guān)眾入場(chǎng)前，工作人員測試室外溫度為38-39度，室內溫度27-28度。
 

　　當日南昌氣溫情況

　　場(chǎng)內溫度計讀數
 

　　15:09時(shí)，主持人出場(chǎng)，進(jìn)行了一個(gè)洪城商業(yè)助學(xué)募捐活動(dòng)；15:25時(shí)，主辦方的工作人員將舞臺上的背景撤離，隨后很長(cháng)的一段時(shí)間內，無(wú)人上臺表演。隨著(zhù)時(shí)間的推移，由于現場(chǎng)大功率演出設備的持續散熱加上觀(guān)眾們焦急等待的心情而導致觀(guān)眾投訴。主辦方因何種原因推遲演出，我方不得而知。直到16:19時(shí)，下午場(chǎng)的演出正式開(kāi)始，并于18:30時(shí)結束。
 

　　期間（下午15:00時(shí)）我司立即采取應急措施與空調廠(chǎng)家及維保方取得聯(lián)系，在他們的指導下購買(mǎi)了大量的冰塊對室外空調設備冷卻塔進(jìn)行灑水降溫處理，強化制冷輸出功率，并隨時(shí)監測溫度變化。
 

　　在此次活動(dòng)中，國體中心作為場(chǎng)地租賃方，對于活動(dòng)的具體流程細節并不知悉，更不負責該活動(dòng)的門(mén)票售賣(mài)工作。演出期間，陸續有觀(guān)眾因各種原因離場(chǎng)，作為場(chǎng)地提供方，沒(méi)能給觀(guān)眾一個(gè)好的演出體驗，我們深感歉意。為此，觀(guān)眾可憑借當天的演出門(mén)票票根或購買(mǎi)記錄于8月31日之前在國體中心可享受一次任意場(chǎng)館健身體驗。
 

　　南昌國際體育中心作為國家“七城會(huì )”的賽事建筑，自2012年以來(lái)安全保障了大小活動(dòng)過(guò)千場(chǎng)。場(chǎng)館的空調設備屬于水冷式的中央空調，符合國家正常使用年限及相關(guān)使用要求。

　　場(chǎng)館空調維保記錄
 

　　我們真誠歡迎媒體朋友與社會(huì )各界對國體中心的運營(yíng)服務(wù)工作提出更多的寶貴意見(jiàn)，我們將全力以赴給您提供一個(gè)滿(mǎn)意的健身、觀(guān)演服務(wù)體驗。如您想進(jìn)一步了解國體中心，歡迎隨時(shí)與我們聯(lián)系。
 

　　特此函告。
 

　　南昌國際體育中心有限公司
 

　　2017年7月31日

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