“會(huì )員經(jīng)濟”尤需監管護航
生活方式與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，越來(lái)越多人為會(huì )員買(mǎi)單，會(huì )員充值正在改變互聯(lián)網(wǎng)的游戲規則，催生新的經(jīng)濟業(yè)態(tài)
時(shí)下，為了追獨播劇、享受購物優(yōu)惠等，主動(dòng)成為各種網(wǎng)站會(huì )員的網(wǎng)民不在少數。最近有媒體報道，一位杭州小伙在會(huì )員充值上一年花費超過(guò)5000元，如此多的金額引起不少討論。
會(huì )員充值的商業(yè)模式并非近幾年才興起，早在十幾年前，不少聊天軟件和電子游戲就已采用。但與十幾年前不同，如今，會(huì )員充值越來(lái)越常見(jiàn)，甚至逐漸成為生活與娛樂(lè )消費的“標配”。不論是購物網(wǎng)站上可觀(guān)的折扣，還是視頻平臺上減少廣告、提前看劇等福利，抑或是游戲空間令人羨慕的道具，絕大多數網(wǎng)絡(luò )服務(wù)把會(huì )員作為增值的必選項。伴隨充值數額逐年上漲，有人驚呼：“超級會(huì )員時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨！”
會(huì )員充值市場(chǎng)異軍突起，離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展。今天互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為公共基礎設施一部分，“飛入尋常百姓家”的各類(lèi)終端應用，鑲嵌到日常生活的方方面面：外賣(mài)軟件讓人足不出戶(hù)遍嘗美食、支付軟件讓人只需帶手機就可消費無(wú)阻、即時(shí)通信讓人“天涯若比鄰”……當互聯(lián)網(wǎng)不斷拓展人們行動(dòng)的空間、提升生活的便利和品質(zhì)，“會(huì )員制”這一實(shí)業(yè)時(shí)代就有的商業(yè)模式自然獲得新的生機。
如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是會(huì )員充值得以成長(cháng)的土壤，那么人們消費習慣轉變則是“超級會(huì )員時(shí)代”來(lái)臨的催化劑。去年我國居民恩格爾系數為29.39%，第一次進(jìn)入聯(lián)合國劃分的20%至30%富足區間，中國人的消費場(chǎng)景更為多元、對精神文化消費更為看重。從為了柴米油鹽精打細算，到可以為追劇、演出花費不菲，從追求吃飽穿暖，到講究服務(wù)更加便捷、舒心，消費升級過(guò)程中，愿意為享受會(huì )員服務(wù)花點(diǎn)錢(qián)也就不難理解。
生活方式與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，越來(lái)越多人為會(huì )員買(mǎi)單，會(huì )員充值正在改變互聯(lián)網(wǎng)的游戲規則，催生新的經(jīng)濟業(yè)態(tài)。據一份報告顯示，當下的頭部消費者，對品牌和服務(wù)商產(chǎn)生了更高的歸屬需求，這在一定意義上就意味著(zhù)以往一直奉行的“免費法則”將可能被付費所取代，由此亦將帶來(lái)內容產(chǎn)業(yè)的起飛、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的躍升。有分析師預測，相比較當前的4440億元，到2022年內容付費規模將高達8290億元，游弋在這片藍海上的企業(yè)，將會(huì )迎來(lái)非?？捎^(guān)的市場(chǎng)前景。
爭奪市場(chǎng)這塊蛋糕，其實(shí)更應注意如何把蛋糕分好。會(huì )員模式主導的內容付費產(chǎn)業(yè)，適應了人們新的消費需要，但如何讓行業(yè)發(fā)展始終沿著(zhù)健康、有序的軌道，值得深思。當前，一些視頻網(wǎng)站即便購買(mǎi)了會(huì )員還需要觀(guān)看15秒的廣告，被批評為“吃相難看”；有些利用不對等協(xié)議，暗藏貓膩；有的說(shuō)得好聽(tīng)，承諾的服務(wù)卻大大縮水，甚至拿了會(huì )員的錢(qián)“跑路”……凡此種種提醒我們，“會(huì )員經(jīng)濟”同樣需要監管護航，保障商家產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，讓消費者的錢(qián)花得好、花得值。
當然，對于消費者而言，在網(wǎng)絡(luò )會(huì )員盛行的時(shí)代，也需要問(wèn)一問(wèn)自己，究竟是不是需要開(kāi)通那個(gè)會(huì )員。如果一時(shí)沖動(dòng)花了冤枉錢(qián)，或者被琳瑯滿(mǎn)目的會(huì )員瞇了理性選擇的雙眼，恐怕得不償失。（陳禹潛）
轉自：人民日報
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