推薦工作成噱頭提前還款算違約
求職不成還背了“培訓貸”
時(shí)隔一年，已經(jīng)畢業(yè)的劉聞和她的同學(xué)仍在“維權”。
2016年6月，西安外事學(xué)院文學(xué)院的大三學(xué)生在學(xué)校里參加了一場(chǎng)職業(yè)宣講會(huì )。前來(lái)宣講的是專(zhuān)做UI設計等培訓課程的機構——山西優(yōu)逸客科技有限公司西安分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“優(yōu)逸客西安分公司”）。公司許諾：經(jīng)過(guò)培訓，公司可以幫忙向合作的各大企業(yè)推薦她們，包找到底薪3500元以上的工作。
劉聞和另5名同學(xué)跟這家機構簽了協(xié)議。事后她們卻發(fā)現，允諾的工作推薦“變了味兒”，她們還因此背上了上萬(wàn)元的貸款。而花費了長(cháng)達5個(gè)月的時(shí)間學(xué)習后，找工作還得指望自己。
在劉聞等人看來(lái)，該機構的培訓拿出去不管用，無(wú)限次的推薦很敷衍，而且，邁進(jìn)貸款的大門(mén)坎兒，錢(qián)早早就打給了機構，即使和機構在后續的就業(yè)推薦上存在糾紛，自己也無(wú)法從債務(wù)中抽身。
但在培訓機構看來(lái)，問(wèn)題出在“眾口難調”和“學(xué)生理解上的錯位”。
值得關(guān)注的是，劉聞稱(chēng)，令她們對該機構深信不疑的原因，是該宣講會(huì )由校方相關(guān)人員牽頭舉辦。優(yōu)逸客西安分公司還與她們的學(xué)校建立了“大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)實(shí)訓基地”，在機構的官網(wǎng)上，這也被寫(xiě)進(jìn)了“合作院校”一欄。
中國青年報·中青在線(xiàn)記者核查發(fā)現，該機構的宣傳存在一定程度上的夸大，其介紹的多家知名合作企業(yè)否認存在所謂的合作，有的明確表示，“這種推薦與學(xué)生自己投簡(jiǎn)歷的效果并沒(méi)什么區別”。
無(wú)論如何，這些學(xué)生還得如期把欠款還完。實(shí)際上，因為找工作遇上了“培訓貸”的情況，并非個(gè)案。
今年10月，還有人總結出一份多達92家的“騙子公司”名單。截至記者發(fā)稿時(shí)，其中多數公司仍在繼續推廣上述業(yè)務(wù)。
零學(xué)費培訓原是學(xué)生貸款
劉聞一直記得，在宣講時(shí)，優(yōu)逸客西安分公司的工作人員營(yíng)造了一種“學(xué)了這個(gè)專(zhuān)業(yè)（UI設計），月薪會(huì )很高，工作都會(huì )很好找”的感覺(jué)。
她說(shuō)，機構的老師當時(shí)承諾，5個(gè)月培訓結束后，會(huì )確保學(xué)生們能通過(guò)培訓考試。學(xué)生可以因此享受該機構和其他企業(yè)建立的良好合作關(guān)系，進(jìn)而找到一份不錯的工作。
課程的“定金”是100元。劉聞和5名同學(xué)相繼繳納并預約了下一批次的培訓。然而，培訓課程結束后，她們都沒(méi)找到和培訓內容對口的工作。甚至有一名同學(xué)，是通過(guò)自己的努力，直到今年6月才最終“塵埃落定”。
她們覺(jué)得被騙了，“機構根本沒(méi)履行當時(shí)的承諾”。劉聞表示，雖然簽訂的就業(yè)服務(wù)協(xié)議上寫(xiě)明，“甲方有義務(wù)根據乙方的學(xué)歷層次、學(xué)習成績(jì)和個(gè)人素質(zhì)表現等多方面進(jìn)行系統、嚴格的評定，為評定合格學(xué)員提供與之匹配的單位面試機會(huì )，可不限次數推薦”；而事實(shí)上，機構僅僅收集了學(xué)生們的簡(jiǎn)歷進(jìn)行代投遞，以及在學(xué)員QQ群里發(fā)布了幾條相關(guān)單位的招聘信息。
“變味兒”的還有學(xué)費的繳納。劉聞回憶，簽訂協(xié)議之前，她們曾被告知課程的全部費用一共15800元，因為都是學(xué)生，不用一次性交清學(xué)費，可以先培訓，就業(yè)后再還款。
所謂的還款模式是“12+12”：前12個(gè)月機構每月替學(xué)員繳一定的服務(wù)費，后12個(gè)月學(xué)員每月繳還款。
然而，開(kāi)課沒(méi)幾天，機構的老師就開(kāi)始催促他們簽訂就業(yè)服務(wù)協(xié)議，并在付款方式上勾選“第三方支付”。劉聞和她的同學(xué)們這才知道所謂的“先培訓，后還款”是要進(jìn)行貸款。
劉聞?wù)f(shuō)，簽訂協(xié)議的當天，優(yōu)逸客西安分公司向學(xué)生介紹了合作貸款公司貸貸熊，貸貸熊的工作人員來(lái)到課堂講述貸款流程。
劉聞和同學(xué)在手機上注冊了姓名、學(xué)校等身份信息，舉著(zhù)身份證到講臺上一一拍照，上傳證件后就完成了貸款審核，“不到兩天就通過(guò)了（貸款成功了）”。
然而，令她們始料未及的是，簽完合同第一周是基礎的畫(huà)畫(huà)課程，第二周才開(kāi)始上軟件課程。“那時(shí)候覺(jué)得課程不合適，但已經(jīng)不能退款了。”事后，她才發(fā)現，就業(yè)協(xié)議中赫然寫(xiě)著(zhù)“乙方在甲方接受培訓課程3日后不予退還學(xué)費”。
一起參加培訓的，還有劉聞的同學(xué)王佳。王佳介紹，老師曾明確承諾“終身推薦就業(yè)”，還告訴她，如果就業(yè)后覺(jué)得經(jīng)驗不足，可以回培訓班進(jìn)行免費培訓。而實(shí)際上，找工作的時(shí)候她才發(fā)現應聘單位對UI設計的應聘者要求很高，“培訓班出身的同學(xué)能被一眼識破”。
她回憶，機構的老師曾讓他們偽裝成經(jīng)驗十足的老員工前去一些企業(yè)面試，她們還被機構進(jìn)行了相關(guān)的“模擬面試”。
培訓機構“打入”校園
據優(yōu)逸客西安分公司官網(wǎng)介紹，與劉聞簽訂協(xié)議的優(yōu)逸客西安分公司只是“優(yōu)逸客”名號下的一部分，該機構總部為山西優(yōu)逸客科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“山西優(yōu)逸客”）。
中國青年報·中青在線(xiàn)記者以咨詢(xún)者身份致電山西優(yōu)逸客。該機構的課程老師表示，參加培訓后，會(huì )根據學(xué)員的就業(yè)意向在全國范圍內推薦就業(yè)單位。一方面通過(guò)企業(yè)雙選會(huì )的形式，企業(yè)會(huì )不定期來(lái)培訓機構選拔人才；另一方面，也會(huì )根據學(xué)員就業(yè)意向篩選單位并預約面試，學(xué)員可以直接前去參加面試。同時(shí)，機構會(huì )不限次數地推薦學(xué)員：不斷追蹤學(xué)員就業(yè)情況，反復推薦。
但劉聞卻告訴記者，培訓結束后的初期，機構曾在QQ群里發(fā)布一些招聘信息，但沒(méi)過(guò)多久就變成了“甩手掌柜”。機構還曾回應追問(wèn)的學(xué)生“應該反思自己為什么沒(méi)找到工作”。
劉聞和王佳均表示，該機構從未對她們進(jìn)行一對一的推薦。王佳回憶，自己經(jīng)歷過(guò)的比較“定制化”的推薦僅有一次：機構老師先在群里詢(xún)問(wèn)“誰(shuí)有空”，她應答后就被告知前去某地。那天，老師帶著(zhù)她和另一個(gè)同學(xué)去了某公司面試了一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。后來(lái)，她并沒(méi)收到面試公司的消息，而那也是機構老師和她最后一次關(guān)于就業(yè)推薦的聯(lián)絡(luò )。
對此，優(yōu)逸客西安分公司負責人張宏帥稱(chēng)，有學(xué)員在培訓課程結束后因為自己的意愿不想立即找工作，但后來(lái)又向公司反饋不滿(mǎn)，“這是眾口難調”“存在一些（理解）錯位”。他還強調，機構以技能培訓為主，并不以就業(yè)為導向。
張宏帥向記者推薦了幾名優(yōu)秀學(xué)員，記者聯(lián)系后發(fā)現，他們多數在培訓前有一定的學(xué)科背景，機構的老師中間聯(lián)系過(guò)他們五六次，詢(xún)問(wèn)就業(yè)情況，但這些學(xué)生最后的工作基本都是自己找的。
劉聞?dòng)X(jué)得自己被“坑”了。更讓她無(wú)法接受的是，自己是從學(xué)校里得知這個(gè)機構的。據她了解，該機構每年不間斷地在學(xué)校進(jìn)行宣講并開(kāi)設培訓課程，平均差不多每四個(gè)月就會(huì )接納一批新生。
劉聞的一名學(xué)妹也表示，今年上半年，她的班級也被通知前去參加該機構的宣講會(huì )。
王佳告訴記者，這場(chǎng)宣講會(huì )舉辦的消息來(lái)自院系輔導員的通知，學(xué)院院長(cháng)還出現在了宣講現場(chǎng)幫忙維護紀律，這一度讓她們對該機構的培訓和允諾深信不疑。
中國青年報·中青在線(xiàn)記者聯(lián)系上了西安外事學(xué)院招生辦，對于是否和“優(yōu)逸客”合作，一位老師給出了肯定的答案。她表示，這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)訓是“正常教學(xué)”，“專(zhuān)科學(xué)生大二開(kāi)始上，本科生一般畢業(yè)那一年上。”大二時(shí)要先報名登記，到畢業(yè)頂崗或者參加實(shí)習就業(yè)的大四開(kāi)始正式上課。
優(yōu)逸客西安分公司官網(wǎng)稱(chēng)，西安20所高校與優(yōu)逸客共同建立了設計相關(guān)專(zhuān)業(yè)，目前西安本地已完成和30所院校的深度合作。
值得注意的是，在國家企業(yè)信用信息公示系統上，2016年10月17日，一家西安優(yōu)逸客網(wǎng)絡(luò )科技有限公司成立，這家公司與優(yōu)逸客西安分公司法人相同，聯(lián)系電話(huà)相同，但地址卻位于劉聞就讀的西安外事學(xué)院校內——西安外事學(xué)院南校區內繳費大廳二樓201號房間。
而在今年7月25日，優(yōu)逸客西安分公司注銷(xiāo)。這家位于西安外事學(xué)院內的公司開(kāi)始負責包括優(yōu)逸客西安分公司在內的所有運營(yíng)業(yè)務(wù)。
山西優(yōu)逸客客服及官網(wǎng)稱(chēng)優(yōu)逸客的合作公司有：百度、小米、北京神州中聯(lián)教育科技有限公司、北京龍發(fā)建筑公司山西分公司、廣而告之、掌游天下等知名企業(yè)及公司。
中國青年報·中青在線(xiàn)記者找到了上述相關(guān)公司。百度及小米人事部的工作人員回復稱(chēng)沒(méi)有合作；廣而告之、掌游天下則明確否認與該機構存在合作關(guān)系。
北京龍發(fā)建筑公司山西分公司市場(chǎng)部負責招聘的工作人員也表示，該機構與優(yōu)逸客沒(méi)有合作。他還解釋?zhuān)慊A學(xué)員無(wú)法通過(guò)短期培訓學(xué)到和平面設計相關(guān)的實(shí)踐內容。“上速成班肯定是不行的。”
這名工作人員指出，他們確實(shí)接受過(guò)學(xué)?；蛘吲嘤柟就扑]的學(xué)生，但最終是否錄用，與學(xué)員的文憑、學(xué)歷沒(méi)有太大關(guān)系，學(xué)生的實(shí)力才起主導作用。如果要應聘設計師的崗位，最起碼要有2至3年的工作經(jīng)驗。
存在合作的北京神州中聯(lián)公司建議學(xué)生直接投簡(jiǎn)歷，“自己投簡(jiǎn)歷和他們推薦過(guò)來(lái)其實(shí)篩選的機會(huì )是平等的，都不能直接進(jìn)面試，還要看能力及簡(jiǎn)歷是否初步符合。”
來(lái)自貸款平臺的“推波助瀾”
事發(fā)后，劉聞的家人幫助她提前還款。然而，讓劉聞氣憤的是，提前還款還需要支付一筆違約金：她和同學(xué)在今年四五月份先后一次性還清了剩余還款，除了本金和相關(guān)服務(wù)費，她們還被扣掉了五六百元不等的違約金。
實(shí)際上，據劉聞回憶，還款期間，她曾向貸貸熊咨詢(xún)過(guò)3次“提前還款是否影響還款金額”，對方都表示沒(méi)有區別。事后，貸貸熊和優(yōu)逸客西安分公司均表示不了解具體情況。貸貸熊還稱(chēng)“應該有違約金，是你們當時(shí)沒(méi)有問(wèn)。”
王佳回憶，培訓之初曾有同學(xué)向機構先交了800元，最后這些同學(xué)的貸款金額就變成了15000元。“我們根本不知道網(wǎng)貸，只知道學(xué)習完后給機構錢(qián)，結果在簽合同的時(shí)候來(lái)了貸貸熊。”
事實(shí)上，早在去年，就有媒體披露不少公司以教育培訓為名，采用虛假宣傳的形式，讓學(xué)生背上高額貸款。而上述的貸款平臺彼時(shí)也曾出現在報道中。這些來(lái)自第三方平臺的“助力”，降低了學(xué)生報名培訓的“門(mén)檻”，可最終如約而來(lái)的，沒(méi)有夢(mèng)寐以求的工作，只有高額的貸款賬單。
劉聞告訴記者，貸貸熊曾表示，前12個(gè)月是還款的第一階段，每月由機構繳納189.6元的服務(wù)費；第二階段每月由學(xué)生還款1438.13元，包括1317元本金和121.13元的服務(wù)費。
中國青年報·中青在線(xiàn)記者算了一筆賬，如果不提前還款，劉聞應該繳納的還款總額為19532.76元，包含3728.76元的服務(wù)費，24期的服務(wù)費高達23.6%。單單計算后12期的本金和服務(wù)費，服務(wù)費為本金的9%。貸款服務(wù)協(xié)議上的承諾中明確寫(xiě)道，貸款年利率是6.5%。
此外，雖然借款人是學(xué)生本人，但這些學(xué)生告訴記者，第一階段時(shí)，貸款方并未從學(xué)生賬戶(hù)扣款。這份貸款服務(wù)協(xié)議中還明確強調，培訓機構的教學(xué)質(zhì)量、是否安排學(xué)生就業(yè)、機構推薦的就業(yè)薪酬是否滿(mǎn)足本人要求均與本筆貸款無(wú)關(guān)，均需履行還款義務(wù)。
培訓機構引入貸款平臺，由畢業(yè)生個(gè)人名義向信貸機構貸款作為自身入職前的“培訓費”，而這些“培訓費”直接打入了企業(yè)賬戶(hù)。表面上看，學(xué)生無(wú)需出錢(qián)就能先入學(xué)培訓；但實(shí)際上，貸款過(guò)程高額的“服務(wù)費”被轉嫁到了大學(xué)生頭上。一旦接受“培訓”，無(wú)論培訓機構是否履行承諾，學(xué)生自己身上的高額貸款是無(wú)法被撤銷(xiāo)和削減的。
記者致電貸貸熊官網(wǎng)顯示的合作電話(huà)，該號碼目前已暫停服務(wù)。貸貸熊咨詢(xún)客服表示，貸款機構與培訓機構的合作并不是“機構合作后，向培訓機構的學(xué)員提供貸款服務(wù)”。而是當培訓機構有學(xué)員存在貸款需求，機構會(huì )推薦該貸款平臺。
北京市大嘉律師事務(wù)所律師陳方表示，優(yōu)逸客的宣傳有些夸大，存在與實(shí)際履行不一致的情況。“如果和合同約定的不一樣，該履行的義務(wù)沒(méi)有履行，違約就要承擔相應的責任。學(xué)生可以通過(guò)訴訟主張對方的違約責任。”
他同時(shí)指出，作為校方合作的培訓機構進(jìn)校招生，學(xué)校應該保護學(xué)生的相關(guān)權益。學(xué)生缺乏相關(guān)的社會(huì )經(jīng)驗，負責就業(yè)的老師就要承擔注意義務(wù)及保護學(xué)生權利的義務(wù)。
陳方還建議，學(xué)生在簽署合同時(shí)要看清楚內容是不是想要的、跟約定的是否一致、相關(guān)的權利和義務(wù)、重要的名目是否明確，自己的權益又是否有保障。
目前，劉聞已經(jīng)回家備考，準備和下一屆的畢業(yè)生一起重新投入應聘“大軍”。幾個(gè)一起培訓的學(xué)生，有的當了幼師，有的頻繁更換崗位，都與平面設計毫不沾邊兒。只有王佳找到了一份聽(tīng)上去相關(guān)的工作，但她卻表示是自己努力的成果，“培訓班里學(xué)來(lái)的東西一點(diǎn)兒都用不到”。（文中畢業(yè)生、律師均為化名）（記者王景爍實(shí)習生寇紀美朱彩云）
轉自：中國青年報
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