標準化服務(wù)業(yè)可以為企業(yè)精細化管理量體裁衣，為各類(lèi)市場(chǎng)需求提供標準化解決方案，從而有效服務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)。據透露，國家標準委聯(lián)合國家發(fā)展改革委等8部委編制的《關(guān)于培育發(fā)展標準化服務(wù)業(yè)的指導意見(jiàn)》有望年底印發(fā)。國家標準委正研究下達第二批標準化服務(wù)業(yè)試點(diǎn)，同時(shí)積極推行企業(yè)標準領(lǐng)跑者制度。
優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高運作效率……有效服務(wù)企業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)，需要標準為企業(yè)精細化管理量體裁衣、為各類(lèi)市場(chǎng)需求提供標準化解決方案，標準化服務(wù)業(yè)應運而生。據統計，2015年，標準化服務(wù)業(yè)收入規模突破40億元，全國從業(yè)人員達2.6萬(wàn)人次。標準化服務(wù)類(lèi)型和渠道更加多元，催生了圍繞標準制定、咨詢(xún)、培訓及以標準為核心技術(shù)手段提供服務(wù)的新興業(yè)態(tài)。
近日，在國家標準委、中關(guān)村科技園管委會(huì )主辦的標準化服務(wù)業(yè)發(fā)展推進(jìn)會(huì )上，與會(huì )專(zhuān)家紛紛就標準服務(wù)“雙創(chuàng )”、推動(dòng)服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效等問(wèn)題獻計獻策。
市場(chǎng)初具雛形
景區停車(chē)場(chǎng)修建得是否合理？指示標牌是否設立到位？廁所等硬件設施是否完善？……這些都將納入高標準旅游景區考評當中。為確保技術(shù)相互銜接、管理協(xié)調一致，越來(lái)越多從事標準化服務(wù)的企業(yè)如雨后春筍般生長(cháng)。武漢華標旅科技有限公司標準化總監王哲介紹，他們以打造全域旅游“標準化咨詢(xún)+軟件服務(wù)+系統集成+平臺運維”的系統化解決方案為主線(xiàn)，結合旅游景區運營(yíng)應用場(chǎng)景，開(kāi)發(fā)出一系列景區管理軟件產(chǎn)品，已為6個(gè)省的800多家企業(yè)提供了標準體系建設服務(wù)。
隨著(zhù)制造業(yè)轉型升級，標準化服務(wù)需求無(wú)處不在。“全球領(lǐng)先企業(yè)不再只通過(guò)高端技術(shù)和工藝占領(lǐng)市場(chǎng)，同時(shí)也依靠制定標準和規則引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。”國家質(zhì)檢總局原總工程師張綱指出，以物流服務(wù)業(yè)為例，關(guān)鍵技術(shù)應用開(kāi)發(fā)需要以現代化倉儲技術(shù)標準、聯(lián)運轉運技術(shù)標準、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標準等為載體。
喬智創(chuàng )新（北京）管理咨詢(xún)有限公司研究員陳雪蓮認為，標準化可以顯著(zhù)提升科技成果轉化水平。針對中關(guān)村豐臺園軌道交通智能控制項目存在的信號、管理、制式不統一問(wèn)題，該公司運用標準化手段，實(shí)現了包括信號互通、裝備互聯(lián)以及管理協(xié)同等。“我們綜合了20多項標準，為軌道交通智能控制產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供頂層設計，促成裝備升級。”陳雪蓮說(shuō)。
應用走向縱深
“當企業(yè)融入國際市場(chǎng)時(shí)，發(fā)達國家的民間標準化組織能更快速高效地制定與專(zhuān)利相結合的標準，形成新的競爭壓力。”中關(guān)村標準化協(xié)會(huì )理事長(cháng)孫育寧表示，發(fā)展具有活力與多樣性的民間標準化組織和企業(yè)是大勢所趨，標準化服務(wù)業(yè)的上升空間還很大。
孫育寧舉例說(shuō)，中興、華為等企業(yè)之所以成功突圍，恰恰因為一系列強制性標準的建立，通過(guò)標準化的產(chǎn)品提升了企業(yè)在國際上的競爭力。“只有當消費者認可并遵循技術(shù)標準，才能鼓勵更多企業(yè)參與標準制定，用市場(chǎng)化手段帶動(dòng)標準化服務(wù)業(yè)向縱深發(fā)展。”
不過(guò)，目前標準化服務(wù)業(yè)的政策環(huán)境和扶持手段仍亟待完善。“為什么企業(yè)總是容易忽視標準？國內很多技術(shù)標準都是建議性的，不具備強制性，容易使企業(yè)走入‘想用就用、不想用就算了’的誤區。”孫育寧說(shuō)，這意味著(zhù)參與制定標準的企業(yè)在落地環(huán)節缺乏政策保障，很大程度上影響了標準化服務(wù)的積極性。
“中小微企業(yè)在創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)過(guò)程中仍需加強標準化意識，不斷夯實(shí)技術(shù)標準化能力。”中國標準化研究院院長(cháng)劉洪生說(shuō)，企業(yè)需要通過(guò)參與高層次標準化活動(dòng)，建立健全標準體系，提高標準水平，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，“我們要幫助企業(yè)將標準化意識落地，實(shí)現產(chǎn)業(yè)全鏈條的標準化服務(wù)”。
服務(wù)漸成規模
“目前，國家明確了對標準化服務(wù)業(yè)的支持政策，標準化服務(wù)業(yè)已納入科技部高新技術(shù)企業(yè)認定管理辦法，從事標準化服務(wù)的企業(yè)將有機會(huì )得到稅收等方面優(yōu)惠。”國家標準委服務(wù)業(yè)標準部主任楊澤世表示，國家標準委正研究下達第二批標準化服務(wù)業(yè)試點(diǎn)，同時(shí)積極推行企業(yè)標準領(lǐng)跑者制度，引領(lǐng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升；進(jìn)一步加強國家技術(shù)標準創(chuàng )新基地建設，向社會(huì )特別是中小企業(yè)提供技術(shù)標準創(chuàng )新服務(wù)平臺，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng )新技術(shù)市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化。
國家標準委服務(wù)業(yè)標準部副主任柳成洋還透露，國家標準委聯(lián)合國家發(fā)展改革委等8部委編制的《關(guān)于培育發(fā)展標準化服務(wù)業(yè)的指導意見(jiàn)》有望年底印發(fā)。同時(shí)，與人民銀行聯(lián)合推進(jìn)的標準融資征信工作已成功在成都高新區落地。
“標準化服務(wù)業(yè)未來(lái)將努力構建全鏈條服務(wù)生態(tài)，包括標準內容編寫(xiě)、技術(shù)指標比對、標準實(shí)施咨詢(xún)，以及用標準化手段再造管理流程等，充分利用現代化信息技術(shù)手段，提升標準化服務(wù)水平。”柳成洋說(shuō)，建立國內外標準化智庫、培養標準化復合型人才、支持標準化事務(wù)所的靈活發(fā)展，積極對接中小企業(yè)的服務(wù)需求，將進(jìn)一步推動(dòng)我國標準化服務(wù)業(yè)走出去，尤其在“一帶一路”建設中為沿線(xiàn)國家提供更好的標準化技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。（記者 郭靜原）
轉自：中國經(jīng)濟網(wǎng)-《經(jīng)濟日報》
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