男子銀行卡1小時(shí)內被盜刷280筆 律師，銀行管理不善應向儲戶(hù)承擔賠償責任

　　華商報訊 “儲蓄卡內28萬(wàn)元莫名其妙被盜刷，這些錢(qián)是要發(fā)給工人的工資！”昨日，岐山縣蔡家坡經(jīng)開(kāi)區市民王先生向華商報反映，3天前他的農行卡內錢(qián)被盜刷一空，他質(zhì)疑農行防御系統有缺陷。目前，岐山警方已介入調查。
 

　　51分鐘內28萬(wàn)元被盜刷
 

　　8月17日，王先生告訴華商報記者，8月14日中午2時(shí)許，他接到農行岐山縣支行蔡家坡鎮分理處一名工作人員的電話(huà)稱(chēng)，他的儲蓄卡存在異常交易，讓其前往銀行親自查詢(xún)核實(shí)。
 

　　王先生接到電話(huà)后，立即前往該分理處，經(jīng)過(guò)查詢(xún)得知，從14日凌晨0：36開(kāi)始，其卡內的資金陸續被轉出280筆，每筆轉出金額為1000元，1：27轉款結束，用時(shí)51分鐘，最終卡內余額不足1000元。“看到這個(gè)結果，我整個(gè)人都被嚇悶了，不知如何是好！”王先生說(shuō)，這些錢(qián)都是籌來(lái)的，用于月底給工人發(fā)工資，而工人們也等著(zhù)這些錢(qián)給孩子交學(xué)費。
 

　　王先生立即向警方報警，轄區派出所出警后，介于涉案金額較大，案件交由岐山縣公安局刑偵部門(mén)調查。
 

　　王先生說(shuō)，平時(shí)他的手機除了聊聊微信和QQ外，基本不會(huì )瀏覽其他網(wǎng)站。“平時(shí)取錢(qián)或刷卡消費的時(shí)候，都會(huì )有短信提示，而這次28萬(wàn)元被盜刷期間，沒(méi)有收到一條短信。”王先生嘆息，如果有短信提示，自己會(huì )立即撥打客服電話(huà)凍結卡號，也不至于造成這么大的損失。
 

　　銀行稱(chēng)對儲戶(hù)表示同情
 

　　愿全力配合警方調查
 

　　王先生表示，這次事件銀行除了沒(méi)有向自己發(fā)送交易短信外，其內部的防御和監控系統也未能快速發(fā)現卡內資金異常情況，并及時(shí)終止交易。農行作為一家大型國有銀行，客戶(hù)的資金不能得到安全保障，事后再通知客戶(hù)卡內資金被盜刷，已經(jīng)無(wú)任何意義。
 

　　農行岐山縣支行蔡家坡鎮分理處相關(guān)負責人向華商報記者介紹，系統監控到王先生卡內的資金異常后，立即和王先生取得了聯(lián)系，經(jīng)證實(shí)這280筆共28萬(wàn)元資金并不是其本人所刷后，也立即向警方報案。
 

　　這名負責人表示，事情發(fā)生后，銀行對王先生的遭遇表示同情，同時(shí)支行領(lǐng)導也高度重視，并委派一名副行長(cháng)處理此事，全力配合警方對案件的調查。但截至目前仍未查到王先生的這筆錢(qián)最終流向哪里。
 

　　8月17日，岐山縣公安局一名警官表示，接到受害人報案后，公安部門(mén)高度此案，由于目前正處于偵查階段，具體案情暫不向媒體披露。這名警官提醒廣大市民，現在大家的手機大部分都綁定了銀行卡，這張銀行卡里不要存入太多資金，以免被盜刷。
 

　　針對這起案例，陜西立剛律師事務(wù)所律師史亮表示，儲戶(hù)與銀行之間系儲蓄合同關(guān)系，銀行有義務(wù)保障儲戶(hù)銀行卡內存款的安全。王先生銀行卡開(kāi)通了信息提示服務(wù)，但被盜刷過(guò)程中未收到銀行系統信息，銀行也無(wú)法說(shuō)明銀行卡遭盜刷的地點(diǎn)、方式等信息，應認定銀行管理不善有疏漏，履行合同不符合約定，應向儲戶(hù)承擔賠償責任。

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