編者按：一周內，滴滴被曝兩起司機暴力事件。4月29日凌晨，瘋蜜創(chuàng )始人張桓長(cháng)文稱(chēng)，他在北京遭遇了“滴滴打人”，起因是在28日晚間，他等了20多分鐘滴滴快車(chē)還沒(méi)到，并且司機拒絕取消訂單，最后還被司機打的左眼軟組織塌陷。
另外一件事發(fā)生在廣東肇慶端州區文明北路。5月5日晚，由于滴滴司機未按約定時(shí)間到達接駕地點(diǎn)，乘客抱怨稱(chēng)要給司機差評，雙方因此發(fā)生爭執。滴滴司機要求乘客刪除差評，但遭到拒絕。隨后，司機從車(chē)上拿出刀，威脅乘客刪除差評。
有媒體發(fā)布評論文章稱(chēng)，一個(gè)開(kāi)網(wǎng)約車(chē)的，如果脾氣暴躁、性格易怒且有暴力傾向，哪個(gè)陌生人敢坐他的車(chē)？叫個(gè)車(chē)如果還要擔心被打的可能，網(wǎng)約車(chē)的信任體系就會(huì )徹底崩壞。評論指出，如何完善制度，更好地保護乘客，也更有效地約束司機，有待在制度層面繼續完善。
滴滴投資人北京乘坐滴滴快車(chē)被司機毆打
據經(jīng)濟觀(guān)察網(wǎng)報道，4月29日，瘋蜜創(chuàng )始人張桓在發(fā)文稱(chēng)，乘坐滴滴快車(chē)被司機毆打，導致眼部軟組織挫傷。值得一提的是，他在文中透露，曾于2014年通過(guò)深圳某家財務(wù)管理公司投資了滴滴100萬(wàn)美金。
張桓還在文中質(zhì)疑，滴滴平臺對司機管控力度不夠，處理問(wèn)題拖泥帶水。滴滴隨后發(fā)表公開(kāi)信回應，稱(chēng)正在調查核實(shí)訂單及司乘沖突詳情，司機賬戶(hù)已被凍結。
當天下午，張桓再發(fā)微博，表示滴滴和派出所都無(wú)法把打人司機傳喚到派出所，其還強調，不求賠償和道歉，只求涉事司機和滴滴承擔法律責任。“我不想嘩眾取寵，只想弄明白兩件事，司機為什么敢打人？滴滴怎么保護乘客的安全？”張桓在微博中稱(chēng)。
滴滴方面向記者提供的資料則顯示，張桓曾“侮辱”司機。值得一提的是，滴滴方面還公布，在22:38左右，涉事司機在線(xiàn)投訴乘客醉酒對其辱罵。
對于實(shí)際狀況，張桓在公眾號中的說(shuō)法是，“打了滴滴客服電話(huà)N久沒(méi)人接，只好打110，截止現在過(guò)去了4個(gè)小時(shí)，滴滴那邊依然毫無(wú)音信。”
另?yè)行陆?jīng)緯客戶(hù)端報道，5月3日，“滴滴打人”事件當事人張桓在其個(gè)人微信公眾號發(fā)文表示，“至此，滴滴打人事件，南磨房派出所已調解完畢”，該事件已經(jīng)“全劇終”。
張桓在文中表示：“至于滴滴，我一直認為他們是不作為甚至向我潑臟水的，和他們面對面溝通的時(shí)候才發(fā)現，他們比我面對的壓力更大，29日發(fā)布的關(guān)于對我的致歉下面，唾罵滴滴的更多，他們被潑的臟水更多。”對于網(wǎng)友“和解了、拿到巨款了，被套路了”的留言，張恒在文中回應：我也中槍。
滴滴司機持刀要挾乘客刪差評
據廣東電視臺公共頻道報道，5月5日晚，在廣東肇慶端州區文明北路附近，一網(wǎng)約車(chē)司機因乘客要給差評，下車(chē)持刀威脅乘客。
上述報道中稱(chēng)，事發(fā)當晚，由于滴滴司機未按約定時(shí)間到達接駕地點(diǎn)，乘客抱怨稱(chēng)要給司機差評，雙方因此發(fā)生爭執。滴滴司機要求乘客刪除差評，但遭到拒絕。隨后，司機從車(chē)上拿出刀，威脅乘客刪除差評。據了解，當晚雙方不歡而散，乘客并未報警。當晚情況被街坊視頻拍下并上傳網(wǎng)絡(luò )后，引起熱議。
肇慶市公安局端州分局微信公號5月6日通報，5月5日晚上10時(shí)許，網(wǎng)絡(luò )上流傳多段滴滴車(chē)司機與乘客糾紛視頻，經(jīng)核查，該視頻發(fā)生于端州區文明北路。為此，端州警方高度重視，立即組織警力對案件開(kāi)展偵查工作，并迅速鎖定、抓獲視頻中滴滴車(chē)司機麥某強。
滴滴方面對媒體回應稱(chēng)重視此事，第一時(shí)間積極協(xié)助警方進(jìn)行調查。滴滴方面此前沒(méi)有收到乘客的有關(guān)投訴，得知情況后積極與乘客取得聯(lián)系，并致歉安撫。根據注冊信息，該車(chē)主無(wú)犯罪記錄。目前，滴滴已經(jīng)按平臺規則對司機進(jìn)行了封禁。
轉自：中國經(jīng)濟網(wǎng)
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