記者從中國鐵路總公司獲悉，自12日起，鐵路部門(mén)推出“接續換乘”方案推薦及動(dòng)車(chē)組列車(chē)“自主選座”兩項服務(wù)，進(jìn)一步改善旅客出行體驗。
資料圖：動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)廂（圖片來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)） 中國鐵路總公司有關(guān)部門(mén)負責人介紹，12日起，旅客通過(guò)12306網(wǎng)站或手機客戶(hù)端購票，當遇到出發(fā)地和目的地之間的列車(chē)無(wú)票或沒(méi)有直接到達的列車(chē)時(shí)，旅客可選擇“接續換乘”功能，售票系統將向旅客展示途中換乘一次的部分列車(chē)余票情況，如果旅客選擇購買(mǎi)，可以一次完成兩段行程車(chē)票的支付。
關(guān)于動(dòng)車(chē)組列車(chē)“自主選座”，這位負責人表示，鐵路部門(mén)于2016年12月起在海南環(huán)島高鐵開(kāi)展該項服務(wù)試點(diǎn)的基礎上，自今年10月12日開(kāi)始，全面推出動(dòng)車(chē)組列車(chē)“自主選座”服務(wù)。旅客通過(guò)12306網(wǎng)站或手機客戶(hù)端購票時(shí)，可以根據系統提供的動(dòng)車(chē)組列車(chē)座位示意圖選擇座位，當剩余座位無(wú)法滿(mǎn)足旅客需求時(shí)，系統將自動(dòng)進(jìn)行配座。
這位負責人表示，接續換乘及動(dòng)車(chē)組列車(chē)選座功能為首次推出，鐵路部門(mén)將根據運營(yíng)情況和旅客建議，持續優(yōu)化完善。有關(guān)兩項服務(wù)的具體情況，可登錄12306網(wǎng)站查詢(xún)《接續換乘及選座功能說(shuō)明》。（樊曦）
轉自：新華社
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