國家信息中心6日發(fā)布的《信用助力分享經(jīng)濟發(fā)展報告》顯示,從2016年1月到2017年4月,以免押金為代表的一系列信用服務(wù)促進(jìn)分享經(jīng)濟迎來(lái)“指數級”增長(cháng),分享經(jīng)濟用戶(hù)數月均增長(cháng)12.7%,日均用戶(hù)活躍度增長(cháng)8.7倍。
資料圖:分享經(jīng)濟(圖片來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng))
國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心副主任于鳳霞介紹,2016年中國分享經(jīng)濟市場(chǎng)交易額約為34520億元,參與分享經(jīng)濟活動(dòng)的人數超過(guò)6億人,而“指數級”增長(cháng)的起點(diǎn),正是今年年初。
2017年3月,共享單車(chē)首次大規模接入信用服務(wù),通過(guò)免押金降低用戶(hù)參與門(mén)檻,這成為分享經(jīng)濟爆發(fā)的重要誘因。而共享單車(chē)由于有效緩解城市最后一公里交通這個(gè)難題,成為拉動(dòng)整個(gè)分享經(jīng)濟的最大功臣。
信用在分享經(jīng)濟當中體現的作用,最顯著(zhù)的就是提供了免押金服務(wù)。截至今年4月,在全國381個(gè)城市,僅芝麻信用提供的免押金場(chǎng)景就覆蓋了酒店、房屋短租、民宿、汽車(chē)租賃、共享單車(chē)、便民物品、農業(yè)設備租賃等八大行業(yè),累計提供免押金額合計313.8億元。
除了降低用戶(hù)的使用門(mén)檻,信用免押金的形式,在保障用戶(hù)權益方面的作用也開(kāi)始得到市場(chǎng)認知。近期,酷騎單車(chē)由于押金退還困難,導致了用戶(hù)恐慌性擠兌,甚至上門(mén)排隊退押金,至今依舊有大量用戶(hù)的押金未能得到退還,這也讓用戶(hù)更加期盼信用免押金服務(wù)的普及。
報告顯示,衣服等生活用品、書(shū)籍、電子產(chǎn)品是用戶(hù)分享意愿較強的類(lèi)別,這幾個(gè)領(lǐng)域有可能成為分享經(jīng)濟繼共享單車(chē)后,下一批獲得大增長(cháng),并推廣信用免押金的潛力領(lǐng)域。
信用免押打破了原有商業(yè)模式里用押金解決信任問(wèn)題的思路,為整個(gè)分享與租賃經(jīng)濟打開(kāi)了新的想象力,但同時(shí),信用免押能否起到傳統押金的風(fēng)控作用,也成為行業(yè)關(guān)心和需要突破的問(wèn)題。
數據顯示,信用免押并不等于喪失約束力。以共享單車(chē)行業(yè)為例,引入芝麻信用后,行業(yè)租金欠款率下降52%,違章罰款欠款率下降了27%,丟車(chē)比率下降46%。螞蟻金服研究院副院長(cháng)李振華表示,“這說(shuō)明,有許多用戶(hù)看重自己的信用積累,有時(shí)候比起押金沒(méi)收,信用污點(diǎn)更讓他們覺(jué)得不可接受,當信用所滲透的行業(yè)足夠多時(shí),行業(yè)之間對失信者的聯(lián)合懲戒將對風(fēng)控產(chǎn)生更大作用。”
“信用體系的搭建和完善是分享經(jīng)濟發(fā)展的必要條件,未來(lái)還會(huì )誕生許多新的商業(yè)和經(jīng)濟模式。”IDG資本董事樓軍表示,在分享經(jīng)濟和信用免押金的風(fēng)口中,還能看到更多的創(chuàng )業(yè)想象空間。
在北京大學(xué)繼續教育學(xué)院院長(cháng)、中國信用研究中心主任章政看來(lái),分享經(jīng)濟在中國依然大有可為,但破題的核心在于信用建設。“今天的分享經(jīng)濟門(mén)檻太低且邊界比較模糊,如果不完善信用體系建設,會(huì )影響分享經(jīng)濟未來(lái)的規模經(jīng)濟和效率經(jīng)濟。”(記者 金輝)
轉自:經(jīng)濟參考報
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