2015國家形象全球調查：中國整體形象穩步提升

　　2015年國家形象全球調查報告顯示：中國整體形象穩步提升

　　二十國集團（G20）領(lǐng)導人峰會(huì )即將在杭州召開(kāi)，中國又一次成為世界的焦點(diǎn)。除了政府層面往來(lái)之外，普通海外民眾對中國和中國人究竟印象如何？對崛起的中國抱有哪些期待？

　　這些問(wèn)題在中國外文局對外傳播研究中心近日發(fā)布的第四次中國國家形象全球調查報告（2015）中得到回應。調查發(fā)現，中國整體形象穩步提升，并呈現新特點(diǎn)。

　　本次調查由中國外文局對外傳播研究中心與華通明略等兩家國際調查咨詢(xún)公司合作開(kāi)展。研究中心設置調查議題，合作公司提供全球樣本庫，調查采用在線(xiàn)問(wèn)卷填答的方式并嚴格執行在線(xiàn)調查的國際標準。調查首次覆蓋G20中的19個(gè)成員，涵蓋亞、歐、非、北美、南美和大洋洲，受訪(fǎng)者達9500人。

　　年輕人好評度高

　　在本次報告中，中國國家整體印象得分達到6.2分（總分10分），比2014年高出0.3分。中國外文局對外傳播研究中心傳播戰略研究室副主任孫敬鑫在接受本報采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“中國的整體形象在不斷提升，尤其是越來(lái)越受到精英階層的認可?！边@是孫敬鑫對4屆國家形象調查成果縱深觀(guān)察，并結合智庫諸多研究課題得出的結論。

　　調查顯示，海外年輕群體對中國好評度更高。按年齡分析，年輕群體（18-35歲），對中國印象的打分最高，為6.6分。在對中國的了解程度，對中國未來(lái)發(fā)展形勢、中國發(fā)展道路和模式、“一帶一路”倡議的評價(jià)，對中國品牌的信賴(lài)等諸多議題上，年輕群體都表現出更為積極的態(tài)度。

　　海外受訪(fǎng)者來(lái)華意愿上升，北京、上海、香港成為首選城市，未來(lái)3年內有計劃來(lái)中國學(xué)習、工作或旅游的比例占到31%，高于2014年的26%。計劃訪(fǎng)問(wèn)地區中，最受青睞的中國城市前3位依次是北京（48%）、上海（30%）和香港（23%）。

　　中國產(chǎn)品海外形象有所改善，尤其是售后服務(wù)方面進(jìn)步顯著(zhù)。質(zhì)量問(wèn)題依然是阻礙中國品牌海外發(fā)展的重要因素，占到60%的比重。但相比于2014年，海外受訪(fǎng)者在食品安全、售后服務(wù)和價(jià)格方面的不滿(mǎn)意度分別下降6%、13%和9%，中國產(chǎn)品在售后服務(wù)方面的進(jìn)步尤為明顯。

　　高鐵成就名氣最大

　　中國正成為海外民眾的關(guān)注熱點(diǎn)，科技則是他們最希望通過(guò)中國媒體來(lái)了解的內容之一。61%的海外受訪(fǎng)者對中國的科技創(chuàng )新能力表示認可，這個(gè)數字甚至超過(guò)中國受訪(fǎng)者（57%）。

　　在科技領(lǐng)域，高鐵成為認知度最高的中國科技成就，21%的受訪(fǎng)者表示了解“中國高鐵運營(yíng)里程達到1.9萬(wàn)公里，穩居世界高鐵里程榜首”。

　　一系列新興科技創(chuàng )新品牌也越來(lái)越為海外民眾所熟悉。聯(lián)想、華為、阿里巴巴、中興和海爾占據最為受訪(fǎng)者熟悉的品牌前5位，而小米、微信、UC瀏覽器等新興科技品牌的熟悉度排名亦有明顯提升。

　　中國元素保持穩定

　　在調查中，“歷史悠久、充滿(mǎn)魅力”成為中國最突出的國家印象，選擇該選項的受訪(fǎng)者比例達到43%，其中發(fā)展中國家的選擇比例更是高達54%。中國國民形象則被認為是“勤勞敬業(yè)”，其次的特點(diǎn)分別是集體主義、熱情友善和誠實(shí)守信。

　　在今年報告呈現的諸多變化中，還有一項——中國元素保持穩定。海外受訪(fǎng)者認為中醫、武術(shù)和飲食是最具代表性的中國元素，選擇比例分別高達50%、49%和39%。此外，表示對中國語(yǔ)言和文化感興趣的人群占到總體海外受訪(fǎng)者的34%。

　　合作倡議廣受關(guān)注

　　與往年3期調查不同的是，今年問(wèn)卷新增了“全球性議題”部分。調查顯示，在今后的全球治理中，海外受訪(fǎng)者最希望中國可以在經(jīng)濟領(lǐng)域發(fā)揮更大作用（64%），其次是科技領(lǐng)域（58%）。

　　中國的各項合作倡議也受到關(guān)注。海外受訪(fǎng)者中，了解“一帶一路”倡議的受訪(fǎng)者占15%，發(fā)達國家和發(fā)展中國家受訪(fǎng)者的比例接近，分別為16%和14%。整體來(lái)看，海外受訪(fǎng)者認為由中國政府倡導的大多數合作舉措是有益處的，排在前4位的依次是：“從貴國進(jìn)口更多的產(chǎn)品到中國”（60%）、“加強與貴國的科技合作”（59%）、“鼓勵更多中國游客去貴國旅游”（59%）、“加大與貴國的經(jīng)貿合作”（57%）。（本報記者李婕 楊俊峰 王萌）

　　轉自：人民日報海外版

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