人民網(wǎng)輿情監測中心：地方領(lǐng)導干部如何在網(wǎng)上為本地發(fā)聲

 

　　兩位地方領(lǐng)導干部獲得一致好評，說(shuō)明在互聯(lián)網(wǎng)和新媒體不斷發(fā)展的今天，領(lǐng)導干部利用互聯(lián)網(wǎng)思維，創(chuàng )新傳播理念和宣傳方式，對宣傳地方魅力和樹(shù)立地方品牌形象具有一定意義。

 

 

　　互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展給黨政部門(mén)創(chuàng )新宣傳推廣、推進(jìn)地區形象傳播、打造地方影響力等帶來(lái)了新的機遇和手段。從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展看，截至今年6月，中國網(wǎng)民規模達7.51億，手機網(wǎng)民規模達7.24億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到54.3%，并呈現出不斷增長(cháng)的趨勢，互聯(lián)網(wǎng)對社會(huì )生活形態(tài)的塑造進(jìn)一步加強。

 

　　從傳播手段看，微博、微信等新媒體不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )直播、網(wǎng)絡(luò )電臺等新的傳播手段不斷涌現，許多熱點(diǎn)事件、話(huà)題傳播以“億”為單位，無(wú)論是數量還是傳播范圍、傳播頻率，均出現了前所未有的格局。

 

　　從輿論形象看，領(lǐng)導干部作為備受關(guān)注的群體，在輿論場(chǎng)中具有很強的傳播能力。與領(lǐng)導干部相關(guān)的事件、話(huà)題都可能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)瞬間傳播和放大。

 

　　今年3月，安徽馬鞍山市委常委、副市長(cháng)季翔在微信“朋友圈”發(fā)了一張手寫(xiě)圖片：“萬(wàn)能的‘朋友圈’：不知哪位英雄認識小米雷軍的，敬請幫助引薦，馬鞍山市有項目想與他合作。”這條“求引薦”的“朋友圈”，迅速走紅網(wǎng)絡(luò )，引發(fā)眾多媒體跟進(jìn)報道及網(wǎng)民熱議，并引得小米公司積極回應。一位領(lǐng)導干部通過(guò)微信“朋友圈”，開(kāi)啟了馬鞍山市與互聯(lián)網(wǎng)科技公司的多方面合作的新窗口。

 

　　地方領(lǐng)導干部能發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維，主動(dòng)用網(wǎng)觸網(wǎng)，主動(dòng)發(fā)聲宣傳，不但有利于與群眾產(chǎn)生情感共鳴，也能對當地產(chǎn)生一定的宣傳效應，促進(jìn)地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。

 

　　今年9月，某著(zhù)名樂(lè )隊鼓手手握保溫杯的微博圖片引發(fā)不少網(wǎng)民關(guān)注，“保溫杯是中年人的標配”也瞬間成為了新的網(wǎng)絡(luò )流行語(yǔ)。9月2日，該樂(lè )隊成立30周年演唱會(huì )在北京舉行。甘肅白銀市景泰縣副縣長(cháng)周春材帶領(lǐng)電商負責人，帶著(zhù)當地的特產(chǎn)的枸杞上北京參與這場(chǎng)演唱會(huì )，由副縣長(cháng)親自代言，利用“保溫杯里的枸杞”網(wǎng)絡(luò )流行語(yǔ)和演藝明星演唱會(huì )這個(gè)熱點(diǎn)，取得了良好的宣傳效果。

 

　　事件經(jīng)多家媒體報道，引發(fā)輿論關(guān)注。不少相關(guān)專(zhuān)家及網(wǎng)民點(diǎn)贊周春材思維敏銳，打破傳統促銷(xiāo)模式，把一則網(wǎng)絡(luò )流行話(huà)題，作為了當地枸杞營(yíng)銷(xiāo)的切入點(diǎn)，再借助娛樂(lè )新聞的影響力和網(wǎng)絡(luò )的傳播力，擴大了當地枸杞的銷(xiāo)售市場(chǎng)，也使當地的其他產(chǎn)業(yè)得到了很好的宣傳推廣。

 

 

　　近年來(lái)備受輿論矚目，并給當地帶來(lái)實(shí)際效應的地方領(lǐng)導干部，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

 

　　一是，學(xué)會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )走群眾路線(xiàn)。習近平總書(shū)記在網(wǎng)絡(luò )安全和信息化工作座談會(huì )強調，“各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導干部要學(xué)會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )走群眾路線(xiàn)，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。”在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，領(lǐng)導干部若能主動(dòng)加強與網(wǎng)民溝通交流，聽(tīng)取民情民意，回應輿論關(guān)切，很容易受網(wǎng)民熱捧。這種作法符合了習近平總書(shū)記“通過(guò)網(wǎng)絡(luò )走群眾路線(xiàn)”的指示精神，既符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規律，也適應創(chuàng )新社會(huì )管理的實(shí)際工作特點(diǎn)。

 

　　9月，河北邯鄲市委機關(guān)報《邯鄲日報》在一篇題為《網(wǎng)上也能走好群眾路線(xiàn)——圍觀(guān)一位區委書(shū)記的微信“朋友圈”》的文章中，介紹了邯鄲市峰峰礦區區委書(shū)記牛穎建利用微信社交軟件辦公的細節：他每天起床后、熄燈前，工作間隙刷一刷朋友圈了解基層情況，已經(jīng)成為工作的一部分。引發(fā)了社會(huì )輿論的關(guān)注，不少網(wǎng)民稱(chēng)贊牛穎建通過(guò)微信了解民情民意，認為書(shū)記微信辦公展現解決問(wèn)題誠意，讓領(lǐng)導干部信息獲取更加全方位、多元化。

 

　　二是，巧妙利用輿論，產(chǎn)生傳播放大效應。領(lǐng)導干部的特殊身份、特殊崗位，若發(fā)布信息不當，可能會(huì )對領(lǐng)導部門(mén)以及當地帶來(lái)不良影響。因此，一些領(lǐng)導干部面對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)習慣謹小慎微。而領(lǐng)導干部若能改變傳統形象，從辦公室走向前臺，很容易借助互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生放大效應。

 

　　今年2月，在浙江義烏市兩會(huì )上，義烏市市長(cháng)的林毅當眾演唱一首《故鄉的云》，呼喚在外的義烏商人回鄉創(chuàng )業(yè)。他唱歌的視頻在網(wǎng)上流傳后，瞬間刷爆了當地網(wǎng)民的微信“朋友圈”。“市長(cháng)真情流露”“這歌唱的，有技術(shù)含量”屢見(jiàn)網(wǎng)民跟評。視頻不但引起輿論關(guān)注，也通過(guò)“朋友圈”的熟人傳播，迅速將信息傳遞給在外的義烏商人。

 

　　三是，利用網(wǎng)絡(luò )新傳播手段、抓住網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)，創(chuàng )新設置議題推廣地方及產(chǎn)品。2016年6月，山東省棲霞市西城鎮黨委書(shū)記徐海勇在直播平臺當上了網(wǎng)絡(luò )主播，為棲霞市首屆大櫻桃電商節做起了宣傳。徐海勇一出現在直播間，就引來(lái)了數萬(wàn)網(wǎng)民圍觀(guān)。不少網(wǎng)民在直播中就通過(guò)彈幕表示，這種直播形式讓他們覺(jué)得很有趣，對棲霞大櫻桃也留下了深刻的印象；也有網(wǎng)民一邊看，一邊在電商平臺下單。

 

 

　　與點(diǎn)贊為本地代言的領(lǐng)導干部的多數聲音相比，也有個(gè)別聲音質(zhì)疑一些領(lǐng)導干部“作秀”，甚至“不務(wù)正業(yè)”。因此，地方領(lǐng)導干部做好發(fā)聲工作，不僅需要一份不怕被輿論質(zhì)疑為“作秀”的勇氣，也需要一份為民擔當的決心和情懷。

 

　　2016年6月，為推廣當地旅游，時(shí)任湖北巴東縣委書(shū)記陳行甲，親自上陣玩了一把3000米高空跳傘，并在網(wǎng)絡(luò )直播平臺實(shí)時(shí)直播，一下“圈粉”無(wú)數。不少網(wǎng)民點(diǎn)贊他能借助現代媒體技術(shù)手段，大力宣傳地方旅游；不過(guò)也有個(gè)別網(wǎng)民質(zhì)疑其“作秀”“不干正事”“公款消費跳傘”。

 

　　對此，有聲音認為，地方領(lǐng)導干部成為“網(wǎng)紅”，主要看是否通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)務(wù)實(shí)為民。方便服務(wù)群眾、改善民生福祉、傳遞社會(huì )正能量，這才是民眾真正需要的。而一味“蹭熱點(diǎn)”，不解決實(shí)際問(wèn)題的人，反而會(huì )引發(fā)輿論的反感。

 

　　中國青年報社會(huì )調查中心通過(guò)問(wèn)卷網(wǎng)對2001人進(jìn)行的一項調查也顯示，55.9%的受訪(fǎng)者認為，只要有利于當地經(jīng)濟、社會(huì )的發(fā)展，有助于提高老百姓生活水平，領(lǐng)導干部成為“網(wǎng)紅”也無(wú)可厚非。

 

　　2016年8月舉辦的“穿越樓蘭”大型網(wǎng)絡(luò )文化活動(dòng)的首站活動(dòng)中，新疆巴音郭楞蒙古自治州博湖縣委書(shū)記董斌親自上陣，在百余名媒體記者的見(jiàn)證下，為全國網(wǎng)民直播了一場(chǎng)“書(shū)記做魚(yú)”，宣傳博湖的有機水產(chǎn)品，推廣博湖依托生態(tài)優(yōu)勢和旅游資源實(shí)現經(jīng)濟發(fā)展的致富經(jīng)。有網(wǎng)民稱(chēng)，“通過(guò)直播，讓公眾看到書(shū)記‘作秀’的全過(guò)程，但這樣的‘作秀’不但不令人反感，反而令人敬佩。原因在于這樣的‘作秀’是為了當地群眾致富與經(jīng)濟發(fā)展”。

 

 

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，并日益滲透到每個(gè)人的日常生活中，加上廣大地方領(lǐng)導干部思維從謹慎觸網(wǎng)到主動(dòng)發(fā)聲的轉變，可以預期，一個(gè)個(gè)富有個(gè)人魅力又務(wù)實(shí)為民的地方領(lǐng)導干部將不斷涌現，輿論場(chǎng)上地方領(lǐng)導干部形象發(fā)生轉變。

 

　　不過(guò)，這些地方領(lǐng)導干部之所以能引起輿論關(guān)注和熱議，歸根到底是因為人民群眾賦予其的身份和職責，這就要求地方領(lǐng)導干部的語(yǔ)言、行為更加謹慎得體，符合國家公職人員的行為規范，同時(shí)也要用實(shí)際行動(dòng)“通過(guò)網(wǎng)絡(luò )走群眾路線(xiàn)”，踐行為人民服務(wù)的責任與擔當。此外，對于輿論關(guān)于個(gè)別“作秀”的質(zhì)疑，地方領(lǐng)導干部也需用務(wù)實(shí)的工作、扎實(shí)的政績(jì)予以回應。（廖燦亮）

 

　　轉自：微信公眾號“人民網(wǎng)輿情監測中心”