為保障北京市的旅游市場(chǎng)秩序，3月12日，市旅游委發(fā)布消息稱(chēng)，日前會(huì )同市公安局環(huán)食藥旅安?？傟犅糜沃ш?、市交通執法總隊、市城管執法局，對東岳廟、頤和園及菖蒲河公園景點(diǎn)附近地區的旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)行執法檢查。其中，4家旅行社因分別涉嫌存在未使用電子行程單、向不合格供應商訂購產(chǎn)品和服務(wù)等行為將被立案調查。相關(guān)執法人員透露，下一步，如證實(shí)違法違規行為屬實(shí)，將對旅行社進(jìn)行行政處罰。
據悉，此次聯(lián)合執法重點(diǎn)對導游資質(zhì)、車(chē)輛資質(zhì)、旅行社是否按要求填報并使用電子行程單，以及旅游商店是否存在強迫消費行為進(jìn)行了檢查。檢查過(guò)程中發(fā)現“北京港青旅國際旅行社有限公司”、“北京美程世紀國際旅行社有限公司”、“北京暢游山河國際旅行社有限公司”組織的旅游團隊均涉嫌存在未使用電子行程單的行為，“北京暢游山河國際旅行社有限公司”、“北京德隆旅行社有限責任公司”組織的旅游團隊均涉嫌存在向不合格供應商訂購產(chǎn)品和服務(wù)。
此前，北京市就多次對非法“一日游”、旅行社使用電子行程單備案，景區、旅游商店、營(yíng)運車(chē)輛規范服務(wù)性行為進(jìn)行重點(diǎn)執法監督，并且按程序做出依法行政處罰。對此，相關(guān)主管部門(mén)負責人表示，為了加強旅游市場(chǎng)綜合治理，解決擾亂旅游市場(chǎng)秩序、侵害旅游者權益等突出問(wèn)題，北京市制定實(shí)施了《北京市旅游條例》和專(zhuān)門(mén)工作方案。同時(shí)，為了深化旅游業(yè)“放管服”改革，對3.2萬(wàn)名導游和1.3萬(wàn)名領(lǐng)隊實(shí)行電子化管理。以加強信用監督和事中事后監管。并且利用行業(yè)星級（等級）評定與復核等手段對景區、賓館和旅行社進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。未來(lái)北京將進(jìn)一步完善旅游投訴信訪(fǎng)接待受理機制，規范旅游投訴處理，推進(jìn)旅游投訴屬地化管理。同時(shí)做好市區兩級旅游案件處理對接工作，打擊旅行社及其他旅游企業(yè)違法違規活動(dòng)。
據悉，去年8月正式實(shí)施的《北京市旅游條例》規定：“本市對旅行社組織團隊活動(dòng)實(shí)行電子行程單管理。旅行社應當在旅游行程開(kāi)始前，通過(guò)旅游公共信息和咨詢(xún)平臺向旅游行政部門(mén)進(jìn)行團隊旅游信息備案。違規旅行社由旅游行政部門(mén)責令改正，處以5000元以上5萬(wàn)元以下罰款，并可以責令停業(yè)整頓；情節嚴重的，吊銷(xiāo)旅行社經(jīng)營(yíng)許可證。”
針對此次檢查發(fā)現的違法違規行為，相關(guān)執法人員表示，下一步將進(jìn)行立案調查，如違法違規行為屬實(shí)將對旅行社進(jìn)行行政處罰。接下來(lái)，市旅游委將突出熱點(diǎn)旅游線(xiàn)路，緊扣游客投訴反映的傾向性問(wèn)題，協(xié)同各職能部門(mén)，加大執法檢查力度。（記者肖瑋 許偉）
轉自：北京商報
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