在麗江“打滴滴”,15分鐘后,系統顯示到了北京!這是坐火箭了,還是穿越了???
沒(méi)錯,這樣的奇葩事就發(fā)生在了麗江一位李女士身上,一看賬單顯示8343.40元,她感覺(jué)整個(gè)人都不好了!
懵圈了
15分鐘車(chē)程,車(chē)費8343.40元
5月25日早上8點(diǎn)多,李女士在麗江市古城區祥和順天中國人保公司上車(chē),目的地輸入的是香格里大道聯(lián)通大樓。
約15分鐘左右,李女士在離聯(lián)通大廈不遠的豐瑞酒店下車(chē)了。
這時(shí)手機突然跳出的一條付款提示讓李女士驚呆了,“因為平時(shí)都是自動(dòng)扣款,這次卻讓我手動(dòng)支付,而賬單上竟然顯示需支付8343.40元!”
為什么
原來(lái)終點(diǎn)顯示的是北京聯(lián)通大樓
這究竟是為什么呀?“4.8公里,頂多10多元的單子,竟然要付8000多元,李女士趕緊詢(xún)問(wèn)滴滴司機,師傅說(shuō)平臺這邊顯示需要支付9元多。”李女士說(shuō),“后來(lái)她仔細看了下,終點(diǎn)竟然顯示的是北京聯(lián)通大樓,但是自己下訂單時(shí)明明選的是麗江的聯(lián)通大樓啊。”
有沒(méi)有可能是李女士點(diǎn)錯了?叫車(chē)時(shí)選的就是北京聯(lián)通大樓?
做測試
定位麗江搜北京聯(lián)通大樓,顯示“無(wú)結果”
春城晚報記者聯(lián)合周邊的朋友做了個(gè)小測試:打開(kāi)滴滴軟件,定位麗江搜索“北京聯(lián)通”,得到的是“暫無(wú)結果,換個(gè)詞試試吧!”的頁(yè)面,下方還有“新增地點(diǎn)”幾個(gè)字。
同樣,定位昆明,搜索“北京聯(lián)通”,出現的仍然是“暫無(wú)結果,換個(gè)詞試試吧”的頁(yè)面。
那為何在麗江打滴滴的李女士的行程單,終點(diǎn)卻到了北京聯(lián)通?
李女士的行程單顯示,從麗江市古城區慶云路定位北京聯(lián)通大樓,駕車(chē)行程常規路線(xiàn)用時(shí)34小時(shí)47分鐘,3097.2公里,紅綠燈10個(gè)。
記者看了李女士5月25日滴滴行程單的頁(yè)面,大半個(gè)中國都顯示在了地圖上,重慶、長(cháng)沙、武漢、上海、西安、蘭州、太原、沈陽(yáng)等地名都有標注。合計費用顯示8348.4元,優(yōu)惠劵有5元,最后費用8343.4元。
對于李女士的經(jīng)歷,網(wǎng)友們也是議論紛紛
@阿月仙兒
她應該是手機關(guān)機過(guò),或者是滴滴app重新啟動(dòng)過(guò)……第一次下單,app還沒(méi)來(lái)得及恢復使用記錄,就是初始狀態(tài),位置就是北京的地址。前幾天我帶團在玉龍雪山藍月谷水月閣給客人群里發(fā)定位集合,結果我的微信重啟了以后,定位發(fā)送成了“北京中南海”……45個(gè)游客加我全體懵了。
@雙魚(yú)潘達
應該是打車(chē)人自己定位錯了吧,我也有過(guò)這種情況,沒(méi)有定位好城市,慌忙中只輸入了必X客,結果定位到北京的必X客,還好看見(jiàn)預估價(jià)8000元嚇了一跳,趕緊退出,重新定位才沒(méi)有發(fā)生烏龍。
@Austin
這位女士是不是上車(chē)就開(kāi)始唱汪峰的《北京,北京》,然后就被系統默認了....
@久伴?還是酒伴
唉,出租車(chē)不敢坐了。滴滴最近各種新聞也是提心吊膽。我深深的吸了一口煙,唉??磥?lái),我的那臺珍藏已久的奶奶灰天子駕二(小編注:手推車(chē))該派上用場(chǎng)了。
滴滴回復
行程單生成出問(wèn)題,已關(guān)閉
因該筆賬單數額大,擔心會(huì )對自己的信譽(yù)造成影響,李女士在事發(fā)當天的5月25日就打電話(huà)聯(lián)系了滴滴客服。
“我聯(lián)系的滴滴軟件上的客戶(hù),打了不下六七次電話(huà),第一次電話(huà)時(shí),客服稱(chēng)72小時(shí)內回復,可是就沒(méi)下文了。后來(lái)我一直打,客服都會(huì )說(shuō)反饋已收到,會(huì )加急處理,但是那么多錢(qián)真讓人提心吊膽。”李女士介紹,她從去年開(kāi)始使用滴滴,按照目前的用度,8000多元夠她在滴滴平臺上使用3年左右了。
在焦慮中等待多日,6月3日18時(shí)左右,李女士終于等來(lái)了滴滴方面的回復。
滴滴方告訴李女士,說(shuō)出現該狀況應該是行程單的生成出現了問(wèn)題,已為李女士關(guān)閉了行程單,滴滴軟件恢復了正常。
“從5月25號到6月3號,我的滴滴軟件一直不能用,因為8000多元的費用問(wèn)題,行程一直沒(méi)有結束,到滴滴方關(guān)閉了行程單才恢復正常,25日滴滴打車(chē)實(shí)際產(chǎn)生的9元錢(qián)一直也沒(méi)有付。”李女士說(shuō),滴滴軟件恢復正常了,但至昨日上午9時(shí)30分,她還未使用。
轉自:春城晚報
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