“有圖也不一定有真相!”有過(guò)租房或者購買(mǎi)過(guò)二手房經(jīng)歷的人都這么說(shuō)。一不留神,房子也可能碰見(jiàn)個(gè)假的,雖然房地產(chǎn)市場(chǎng)飛速發(fā)展,但“假房源”問(wèn)題一直未能有效解決。近一段時(shí)間以來(lái),房天下、58同城、安居客等房源發(fā)布平臺因房源發(fā)布不規范、信息不準確,頻頻遭到有關(guān)部門(mén)約談。專(zhuān)家表示,租購并舉是深化住房制度改革的主要方向,加大保障房源真實(shí)性的力度,對于加快發(fā)展住房租賃市場(chǎng)意義重大,十分迫切。
在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,網(wǎng)上找房方便快捷,已經(jīng)成為最主流的租房、購房形式之一。但是,也有不少消費者抱怨,在找房過(guò)程中,經(jīng)常瀏覽的一些知名房產(chǎn)中介網(wǎng)站上充斥著(zhù)大量虛假房源信息,令消費者深受其害。
“我在網(wǎng)站上看中一套小兩居,在薊門(mén)橋附近,租金比之前在門(mén)店的標價(jià)便宜不少,而且裝修也不錯。到打電話(huà)與發(fā)布者預約看房時(shí),中介卻告訴我房子沒(méi)了,要推薦其他房源。”在北京市海淀區知春路一家公司工作的莫先生說(shuō),當時(shí)相信了中介的話(huà),結果現場(chǎng)看的出租房,要么是價(jià)格太高,要么就是品質(zhì)太差,耽誤了不少工夫。
像莫先生這樣被“套路”的消費者不在少數,以至于網(wǎng)上隨便一搜,就會(huì )出現很多諸如《如何分辨真假房源?》《網(wǎng)上看房如何用肉眼判斷假房源》的攻略貼。精心修圖的房屋照片、遠低于市場(chǎng)平均水平的價(jià)格、天花亂墜的介紹文字……這些已經(jīng)成為機構發(fā)布假房源信息用來(lái)吸引消費者眼球的慣用伎倆。
調查顯示,在消費者對選擇房產(chǎn)中介服務(wù)誠信的各種指標中,房源信息的真實(shí)性以36.6%位列第一,逾6成消費者表示在接受房產(chǎn)服務(wù)時(shí)經(jīng)歷過(guò)糾紛。在影響誠信的各種指標中,房源信息的真實(shí)性、泄露客戶(hù)隱私等問(wèn)題名列前茅。
假房源之所以屢禁不止,核心原因在于一個(gè)“利”字。在貝殼找房平臺規則中心高級總監胡景陽(yáng)看來(lái),假房源亂象背后有著(zhù)“主觀(guān)”和“非主觀(guān)”兩方面原因。經(jīng)紀人和商家發(fā)布虛假房源的主要目的只有一個(gè),那就是吸引客戶(hù)。
“對于提供發(fā)布信息的平臺來(lái)說(shuō),對假房源也存在睜一只眼閉一只眼的現象,畢竟商家在網(wǎng)站上發(fā)布信息是要向平臺交費的。”一位業(yè)內人士透露。
事實(shí)上,有關(guān)部門(mén)一直在努力解決假房源問(wèn)題。2011年4月1日起施行的《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》明確提出建立房源書(shū)面委托制度;2013年7月份,住房和城鄉建設部下發(fā)通知,要求各地整頓和規范房地產(chǎn)中介市場(chǎng)秩序,嚴肅查處房地產(chǎn)中介機構和經(jīng)紀人的10類(lèi)違法違規行為,其中就包括“發(fā)布虛假房源信息,造謠、傳謠以及炒作不實(shí)信息誤導消費者”的行為。
“真房源是行業(yè)的大勢所趨,從政府到行業(yè)協(xié)會(huì )再到各家經(jīng)紀企業(yè),大家都已經(jīng)認識到了真房源的重要性,并為此通過(guò)實(shí)際行動(dòng)來(lái)提升真房源率。”我愛(ài)我家集團董事長(cháng)兼CEO謝勇說(shuō)。(記者 王軼辰)
轉自:經(jīng)濟日報
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