中醫藥文化回歸老百姓 專(zhuān)業(yè)藥店店員懂藥也懂醫

　　中醫藥作為我國獨具特色的醫藥科學(xué)，強調“大醫精誠”以人為本的人文精神，具有廣泛而深厚的群眾基礎。但目前，除了傳統的“老字號”外，一般開(kāi)設中醫藥銷(xiāo)售的藥店卻存在著(zhù)缺失中醫藥學(xué)人才的普遍現象，藥店員工容易片面追求經(jīng)濟利益，質(zhì)量意識和藥材鑒別能力有所欠缺。也正因如此，藥店購藥的消費者也常會(huì )因為藥店店員專(zhuān)業(yè)知識匱乏或表達的內容不能通俗易懂，反而造成顧客對藥品成分和藥效不能清晰正確的理解，顧客被動(dòng)的盲目購藥、用藥，這種現象不僅普遍存在還比較嚴重。

　　隨著(zhù)消費觀(guān)念的不斷升級，人們對于醫療服務(wù)的平臺也有了更高的要求，僅會(huì )只看病癥表現推薦藥、只看說(shuō)明書(shū)推薦藥、看成分推薦藥等不專(zhuān)業(yè)的現象越來(lái)越容易被消費者詬病。近年來(lái)，衛計委等部門(mén)一直在積極推動(dòng)地方中醫藥從業(yè)人員的素質(zhì)培養，旨在通過(guò)提升藥店店員對中醫藥的認識和服務(wù)能力，以此更有效的傳播中醫藥的概念與理論，發(fā)揚中醫藥文化。

　　作為一家傳承三百年的老藥企，雷允上藥業(yè)集團一直在積極傳播中醫藥文化，培養優(yōu)秀的中醫藥行業(yè)人才，深耕全產(chǎn)業(yè)鏈的人才持續培養經(jīng)驗就值得研究和學(xué)習。藥店店員就應該培養其擁有責任和意識去關(guān)注自我專(zhuān)業(yè)知識與技能的培養，這樣消費者才能得到更專(zhuān)業(yè)更全面的醫藥咨詢(xún)服務(wù)。所以，三百年藥企雷允上藥業(yè)集團聯(lián)合《第一藥店》，攜手全國各大連鎖和強勢媒體，全力打造了以藥店店員為主角的中醫藥文化科普類(lèi)大型全國性賽事——健延齡杯“本草英雄”中醫藥文化傳播大賽，并于2017年5月23日，在中國藥品零售經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新峰會(huì )上，與全國百強藥品零售連鎖的共同見(jiàn)證下正式啟動(dòng)。

　　1734年，吳門(mén)名醫雷大升在蘇州閶門(mén)開(kāi)設誦芬堂老藥鋪，始創(chuàng )雷允上。由于醫術(shù)高明，治病有方，雷允上名聲遍聞蘇州，蜚聲杏林。盡管雷允上現已經(jīng)發(fā)展成為集工業(yè)、商業(yè)和連鎖為一體的醫藥企業(yè)。但作為有著(zhù)三百年歷史的老藥企，雷允上始終不忘身上肩負著(zhù)推動(dòng)中醫藥知識傳承的重要社會(huì )責任，希望通過(guò)本次大賽的舉辦，喚起藥店店員對中醫藥文化傳播和普及的責任和意識，鼓勵大家傳承中醫藥文化，推動(dòng)中醫藥發(fā)展。并以藥店作為中醫藥文化傳播的窗口向廣大消費者提供日常醫藥咨詢(xún)服務(wù)，同時(shí)將專(zhuān)業(yè)的中醫藥基礎知識轉換成通過(guò)通俗易懂的內容，利于消費者對中醫藥文化有更清晰的認知和了解，成為最貼近咱老百姓的中醫中藥。

 

 

?　　雷允上藥業(yè)集團總經(jīng)理張禮學(xué)在啟動(dòng)會(huì )上致辭
 

　　雷允上藥業(yè)集團還特邀多位中醫藥專(zhuān)家蒞臨賽場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的賽前輔導，使得整個(gè)賽事更加規范和專(zhuān)業(yè)，對于我們普通大眾來(lái)說(shuō)也是一場(chǎng)中醫藥文化知識的盛宴。大賽主辦方還特邀中醫藥專(zhuān)家和藥店運營(yíng)專(zhuān)家共同編撰《中醫藥文化知識庫》（后面簡(jiǎn)稱(chēng)“知識庫”），知識庫將中醫藥知識與藥店店員的實(shí)際應用相結合，供連鎖店員學(xué)習，給消費者做參考。雷允上藥業(yè)集團總經(jīng)理張禮學(xué)還對全國的連鎖藥店發(fā)出了鄭重的邀請，“期待全國各連鎖藥店的積極參與，雷允上愿和全國藥品零售連鎖企業(yè)共同為百姓正確的理解中醫藥、科學(xué)合理的使用中藥產(chǎn)品做一點(diǎn)點(diǎn)事，為中國的中醫藥復興貢獻自己的力量。”

　　值得我們注意的是，針對本次參賽連鎖藥店和店員，將獲得由賽事組委會(huì )授予“本草英雄參賽連鎖”和“本草英雄中醫藥傳承大使”榮譽(yù)標識，這一榮譽(yù)標識不僅能夠作為參賽門(mén)店與店員優(yōu)異成績(jì)的表彰，還是咱消費者辨別專(zhuān)業(yè)店員的重要憑證，消費者經(jīng)常會(huì )遇到的門(mén)店店員專(zhuān)業(yè)知識匱乏造成的解釋不清，只知道單純的照本宣科，未能解決消費者的購藥用藥方面的問(wèn)題，所以，未來(lái)在全國的藥品零售終端門(mén)店中見(jiàn)到“本草英雄中醫藥傳承大使”，就會(huì )得到專(zhuān)業(yè)中藥產(chǎn)品咨詢(xún)服務(wù)。

　　此次大賽一經(jīng)發(fā)起就獲得了廣泛關(guān)注，知名度響徹全國。以本次“本草英雄”中醫藥文化傳播大賽作為契機，將5000年中醫藥文化繼續發(fā)揚光大，對于藥店店員來(lái)說(shuō)是一次展示中醫藥文化風(fēng)采的平臺，從輸出產(chǎn)品到輸出文化，就是要讓老百姓可以便利的找到更專(zhuān)業(yè)的藥店和店員，體驗專(zhuān)業(yè)中醫藥服務(wù)！