經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，以淘寶、京東為代表的傳統電子商務(wù)迅速滲透到流通領(lǐng)域的每一個(gè)角落，成為我國消費領(lǐng)域的重要新生力量。但是隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，傳統電商模式的流量瓶頸凸顯，增長(cháng)速度明顯放緩，實(shí)現電子商務(wù)創(chuàng )新發(fā)展，培育、挖掘新動(dòng)能是關(guān)鍵。
每一種技術(shù)的增長(cháng)都是一條獨立的“S型曲線(xiàn)”。在導入期，技術(shù)進(jìn)步比較緩慢，一旦進(jìn)入成長(cháng)期就會(huì )呈現指數型增長(cháng)，但技術(shù)進(jìn)入成熟期就走向曲線(xiàn)頂端，會(huì )出現增長(cháng)率放緩、動(dòng)力缺乏的問(wèn)題。目前，以微博、微信、直播等為載體的社交平臺成為主要流量入口，以這些社交平臺為基礎的社交電商發(fā)展迅速，比較優(yōu)勢明顯，有望成為我國電子商務(wù)領(lǐng)域新舊動(dòng)能接續轉換的新引擎。
首先，移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò )的快速發(fā)展為社交電商提供了發(fā)展空間。艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2016年6月份中國APP活躍用戶(hù)排行榜》顯示，微信和QQ分別以86.13%、71.55%的占比位列APP活躍用戶(hù)排行榜前二，遙遙領(lǐng)先其他應用。移動(dòng)社交已超越新聞和搜索等應用，成為互聯(lián)網(wǎng)的主要流量入口，以流量為核心要素的電子商務(wù)固有的商業(yè)生態(tài)勢必被打破和重組。
以社交媒體為基礎的社交電商的核心優(yōu)勢在社交和移動(dòng)。作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段，網(wǎng)絡(luò )社交場(chǎng)景是目前傳播信息、交互引導的最有效途徑，而移動(dòng)屬性則可以連接更多的消費場(chǎng)景、更多的消費人群和消費時(shí)長(cháng)。兩者的有機結合將催生更為先進(jìn)的引流渠道和商業(yè)模式。目前，社交電商主要以商城+社交工具、分銷(xiāo)+社交工具和特業(yè)經(jīng)營(yíng)+社交工具三種商業(yè)模式存在。
其次，移動(dòng)社交更符合大眾的消費觀(guān)念。當前，消費由傳統的排浪式向差異化、個(gè)性化轉變明顯。社交電商與消費者之間有著(zhù)很強的交互性，更利于差異化產(chǎn)品和服務(wù)的購買(mǎi)，比較優(yōu)勢明顯。
搭建于熟人網(wǎng)絡(luò )的口碑消費場(chǎng)景更能快速贏(yíng)得消費者，提高消費者黏性。品牌消費產(chǎn)品平臺客單價(jià)為30元的同類(lèi)產(chǎn)品，在信任消費場(chǎng)景中往往能達到80元甚至更高。消費者更愿意為個(gè)性化、獨享式消費買(mǎi)單。
6月6日，家電制造業(yè)巨頭海爾集團旗下順逛商城啟動(dòng)首屆微店主特權日，在創(chuàng )新的社交營(yíng)銷(xiāo)方式推動(dòng)下成績(jì)斐然，當日銷(xiāo)售額超1億元，追平去年6月全月銷(xiāo)售額，具有明顯差異化消費特征的智慧家電作為順逛的核心產(chǎn)品購買(mǎi)占比在90%以上。
再次，社交電商的快速發(fā)展有著(zhù)較為深厚的社會(huì )基礎。經(jīng)濟新常態(tài)下，“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”成為拉動(dòng)我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的原生動(dòng)力，而在所有的創(chuàng )業(yè)項目中，以微商為主要代表的社交電商因其低門(mén)檻、低投入的特點(diǎn)迅速得到廣大創(chuàng )業(yè)人群的認可。2014年才注冊成立的年輕微商企業(yè)廣州思埠集團，截至2017年初，在全國共有注冊經(jīng)銷(xiāo)商106萬(wàn)人，累計提供了100多萬(wàn)個(gè)就業(yè)機會(huì )，服務(wù)消費者達300～400萬(wàn)人，產(chǎn)值超過(guò)百億元大關(guān)。
社交電商是分享經(jīng)濟的代表之一，符合公眾、閑置、平臺化、收入四要素。因此，社交電商最積極的現實(shí)意義是把社會(huì )的閑置資源進(jìn)行有效重組和利用，提供符合草根創(chuàng )業(yè)需求的輕創(chuàng )業(yè)平臺，為雙創(chuàng )與創(chuàng )業(yè)投資注入活力。
另外，微商行業(yè)的迅速崛起促進(jìn)了社交電商模式的進(jìn)一步提煉和固化。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )微商工作組發(fā)布的《社交電商，引領(lǐng)電子商務(wù)新時(shí)代》報告指出，2016年微商行業(yè)總體市場(chǎng)規模達到3600億元，預計2017年將超過(guò)7000億元，增長(cháng)率超過(guò)30.3%。始于2013年年底的微商3年內的增長(cháng)率均接近100%，完成了傳統電商當初10年的發(fā)展成果。
作為一種新業(yè)態(tài)，商業(yè)模式的固化異常重要。由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )微商工作組牽頭發(fā)起的社交電商行業(yè)標準制定工作正在有條不紊地推進(jìn)，有望為社交電商的可持續發(fā)展提供普惠服務(wù)。
剛剛結束的“6·18”購物狂歡節，國美Plus以“社交+商務(wù)+利益分享”模式率先實(shí)現了交易與交互的融合。作為國美Plus的軟實(shí)力，社交商業(yè)模式的合理運用無(wú)疑是取得“6·18”首戰大捷的重要基礎。
轉自：國際商報
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