近期，家電企業(yè)頻打“去家電化”概念——“互聯(lián)網(wǎng)+”、人工智能、高端制造等“科技”標簽在家電企業(yè)身上日益明顯，家電領(lǐng)域的專(zhuān)有屬性似乎有意無(wú)意地在資本市場(chǎng)被淡化。針對這種現象，專(zhuān)家認為，與其說(shuō)“去家電化”，不如更準確地說(shuō)是“泛家電化”，這是家電企業(yè)向科技型企業(yè)轉變。
家電企業(yè)喊出“自己不是家電企業(yè)”
白電三大巨頭中，最先喊出自己不是家電企業(yè)的是海爾。兩年前，時(shí)任海爾集團輪值總裁的周云杰表示，未來(lái)二三年后，海爾將不再是制造家電的企業(yè)，而是創(chuàng )客孵化平臺。無(wú)獨有偶，兩年后的今天，美的集團也公開(kāi)喊出，美的正在蛻變成全球化科技集團。
“美的提出的科技公司，其實(shí)就是‘泛家電化’的現象。‘泛家電化’是不以制造為中心，而以用戶(hù)為中心，從簡(jiǎn)單制造升級為科技制造、體驗制造，融入各種科技和服務(wù)模式。”中怡康時(shí)代副總裁彭煜告訴記者，“一些企業(yè)強調不完全是家電企業(yè)，是時(shí)代潮流使然。‘互聯(lián)網(wǎng)+’家電時(shí)代，從以家電制造為中心向以提升用戶(hù)生活品質(zhì)為中心轉變，企業(yè)圍繞這個(gè)中心，正在做方方面面的改變。”
另外，除了時(shí)代驅動(dòng)外，家電企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心的改變也有其內部的因素。首先是家電行業(yè)競爭激烈，產(chǎn)品的利潤率相對較低。主營(yíng)冰洗空大家電的青島海爾和美的集團，它們2016年的毛利率水平在30%上下，創(chuàng )維、海信、TCL等主營(yíng)彩電產(chǎn)品的企業(yè)2016年毛利率水平是20%左右。“家電行業(yè)是競爭最為激烈的行業(yè)，特別是彩電行業(yè)，利潤持續往下滑。如果始終聚焦在家電業(yè)，將很難保證好的盈利。”家電觀(guān)察人士劉步塵告訴記者。
其次是家電業(yè)貼上科技標簽后，可以提升行業(yè)估值，“當企業(yè)規模達到千億元以上時(shí)，就會(huì )有強烈的需求，希望別人認為自己不僅僅是家電企業(yè)，還是別的企業(yè)。”劉步塵說(shuō)。例如美的集團正在大力培育非家電業(yè)務(wù)，在美的看來(lái)，如果被公眾繼續認為是家電品牌，那么對庫卡業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展不利；貼上科技的標簽，也能增加對公司未來(lái)發(fā)展的信心。再例如海爾集團，一方面是國際化動(dòng)作不斷，另一方面是在與斐雪派克、三洋合作后不斷推出新產(chǎn)品，科技含量越來(lái)越高，在德國市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始與博世品牌競爭。不僅是美的和海爾在增強自身的科技色彩，未來(lái)其他家電企業(yè)科技化的現象也會(huì )越來(lái)越多。
家電企業(yè)要向科技型企業(yè)轉變
在經(jīng)濟學(xué)家宋清輝看來(lái)，家電企業(yè)向科技企業(yè)轉型的主要路徑是增加科技含量，通過(guò)實(shí)施一系列充滿(mǎn)想象空間的資本動(dòng)作，或者展開(kāi)外部合作，生產(chǎn)出更具競爭力的家電產(chǎn)品。
近兩年，海爾集團在智能制造方面展開(kāi)深入探索和布局，建成八大互聯(lián)工廠(chǎng)，研發(fā)出COSMOPlat互聯(lián)平臺，并且在公司內部展開(kāi)創(chuàng )客孵化的管理體制創(chuàng )新。美的集團收購庫卡后，明確將機器人和工業(yè)自動(dòng)化作為公司三大發(fā)展方向之一，既做工業(yè)機器人，也有做服務(wù)機器人的可能。一旦涉及智能制造，企業(yè)便需要在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟件和云計算技術(shù)方面做深入探索，不再是單純的家電企業(yè)。
國際上，惠而浦公司在5月份收購了一家主營(yíng)食譜搜索的創(chuàng )業(yè)公司Yummly。該公司是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)企業(yè)，有2000萬(wàn)用戶(hù)，還可以網(wǎng)購食品和設備。另外，惠而浦在去年也曾公開(kāi)展示過(guò)其互聯(lián)家電產(chǎn)品和IBM的人工智能大腦沃森相連，以增進(jìn)自身產(chǎn)品的認知分析能力。劉步塵向記者分析，家電企業(yè)向“泛家電化”轉變分為兩個(gè)方向：一個(gè)是向與家電業(yè)相關(guān)或是無(wú)關(guān)的產(chǎn)業(yè)延伸，比如美的收購的庫卡和家電業(yè)沒(méi)有直接關(guān)系；海信做的醫療事業(yè)與家電業(yè)無(wú)關(guān)；格力做新能源汽車(chē)，和其空調業(yè)部分相關(guān)。另一個(gè)是開(kāi)發(fā)國際市場(chǎng)，進(jìn)行海外并購。
不過(guò)，在中國機電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì )家電分會(huì )秘書(shū)長(cháng)周南看來(lái)，這輪家電企業(yè)科技化的轉型和以前的多元化有較大區別，現在的家電企業(yè)看似跨度大，但是本質(zhì)上新跨界的業(yè)務(wù)和其原來(lái)的業(yè)務(wù)有比較深的聯(lián)系，目的是打造自己的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈，而且總體上看，家電企業(yè)的科技化還是圍繞著(zhù)當前的智能化浪潮來(lái)做的。
彭煜認為，過(guò)去家電企業(yè)在用戶(hù)生活品質(zhì)提升的目標中只是完成了制造這個(gè)環(huán)節，在物流配送、產(chǎn)品知識的傳輸講解、生活品質(zhì)的再提升等環(huán)節都沒(méi)有去做?，F在家電企業(yè)正在完善這些環(huán)節，對全產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行升級和改造，比如將支付寶、微信、共享概念等引入家電業(yè)。與歐美、日韓企業(yè)相比，中國家電企業(yè)在某些方面已經(jīng)走在了前面。
家電企業(yè)轉型不是貼“科技”標簽
從家電企業(yè)到科技企業(yè)，行業(yè)巨頭正在努力。比如美的集團著(zhù)力于構建具有全球競爭力的全球研發(fā)布局和多層級研發(fā)體系，過(guò)去5年投入研發(fā)資金超過(guò)200億元。據湯森路透發(fā)布的《2016全球創(chuàng )新報告》，美的位列家電領(lǐng)域全球創(chuàng )新機構排名首位及廚房電器子領(lǐng)域亞洲創(chuàng )新機構首位。而海爾在全球的專(zhuān)利布局覆蓋25個(gè)國家和地區，是中國在海外布局發(fā)明專(zhuān)利最多的家電企業(yè)。再比如格力電器，近年來(lái)每年的科研投入費用均超過(guò)40億元。
家電企業(yè)科技化，只此一條路，但能否做好，則是另外一回事。宋清輝告訴記者，家電企業(yè)轉型的關(guān)鍵因素是人，停留在工業(yè)2.0時(shí)代的人員很難適應3.0時(shí)代。從它們目前的技術(shù)能力、思維、組織架構來(lái)說(shuō)，轉型還有一段很長(cháng)的路要走。
從技術(shù)上看，企業(yè)的科技能力可以從它的研發(fā)投入和專(zhuān)利數上分析。過(guò)去，中國的家電企業(yè)研發(fā)投入占總營(yíng)收的比例不高，從上市企業(yè)公布的數據上看，普遍在4%以下的水平，領(lǐng)先企業(yè)的研發(fā)投入也只是在3%上下的水平，研發(fā)人員占比也不到30%。“科技企業(yè)是輕資產(chǎn)企業(yè)，其特征是研發(fā)費用和研發(fā)人員占大頭。如果家電企業(yè)轉型科技企業(yè)，其研發(fā)投入和科研人員占比都應不是現在的數字和水平。”周南說(shuō)。
從思維和組織架構上說(shuō)，難度也不少。奧維云網(wǎng)研究院院長(cháng)張彥斌告訴記者，家電企業(yè)現有的管理隊伍、人員結構、研發(fā)體制等等，大部分是和現有的家電業(yè)務(wù)相匹配的，而智能互聯(lián)產(chǎn)品的重構，需要的是互聯(lián)網(wǎng)和軟件領(lǐng)域的人才、思維、組織架構，對業(yè)務(wù)進(jìn)行重構、分割，對運營(yíng)能力要求比較高。比如，家電產(chǎn)品利潤不高，但是收入是可預期的、穩定的，而科技產(chǎn)品前期是燒錢(qián)的，還有風(fēng)險，家電企業(yè)思想上是否能承受？
“家電企業(yè)確實(shí)在踏實(shí)地、真誠地往科技企業(yè)轉型。但是，貼上科技標簽，不僅是愿望，更重要的是實(shí)際的行動(dòng)。”劉步塵表示。（本報記者閔杰）
轉自：中國電子報
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