“2017年我國前三季度社會(huì )消費品零售總額實(shí)現263178億元，同比增長(cháng)10.4%，消費連續多年成為促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)的強大驅動(dòng)力量。”日前，中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )會(huì )長(cháng)姜明在“第四屆泰山商務(wù)論壇暨第三屆中國生活服務(wù)業(yè)大會(huì )”上指出，國家已經(jīng)進(jìn)入新時(shí)代，人們對品質(zhì)、對質(zhì)量、對服務(wù)、對個(gè)性的需求更加渴盼，而滿(mǎn)足這種需求正是商貿流通服務(wù)業(yè)領(lǐng)域供給側改革和行業(yè)轉型升級的根本目的。
（圖片來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)） 去年以來(lái)，國務(wù)院及相關(guān)部委陸續出臺了“十大擴大消費行動(dòng)”，“五大幸福產(chǎn)業(yè)”，消費“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng )品牌”等一系列促消費的政策措施，涵蓋了提升品質(zhì)、擴大供給、改善環(huán)境等多個(gè)方面。對此，姜明表示，這一系列自上而下的改革都將成為優(yōu)化流通供給環(huán)境，推動(dòng)服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效，培育消費熱點(diǎn)，擴大消費、促進(jìn)消費的民生舉措。
“我國現在正處于消費升級的重要關(guān)口，消費升級正在呈現全面快速、多樣化的發(fā)展形勢。”國務(wù)院發(fā)展研究中心原副主任侯云春表示，當前仍然面臨著(zhù)經(jīng)濟下行壓力，拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)主要是依靠?jì)刃?，特別是消費需求，尤其重要的是消費升級，消費升級一方面要求生產(chǎn)服務(wù)為滿(mǎn)足消費者的需求積極創(chuàng )新方式、拓寬領(lǐng)域，提供更好更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)也要求消費者應理性消費。
侯云春指出，我國消費的模式和方式已發(fā)生了很大轉變，個(gè)性化的服務(wù)、多元化的服務(wù)產(chǎn)品越來(lái)越盛行，這都是消費方式升級，因此需要積極推進(jìn)供給側改革，來(lái)滿(mǎn)足消費升級后人們美好生活的需要。“現在正面臨的消費升級重要階段，應從生產(chǎn)、流通以及社會(huì )的方方面面都創(chuàng )造良好的消費升級環(huán)境，使消費升級能夠循序漸進(jìn)健康的發(fā)展。”
商務(wù)部服務(wù)貿易和商貿服務(wù)業(yè)司副處長(cháng)張斌濤表示，近年來(lái)，生活服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，服務(wù)消費的增速遠遠超過(guò)了商品消費的增速。據商務(wù)部商貿服務(wù)典型企業(yè)統計數據測算，2016年，我國居民生活服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入為5.8萬(wàn)億元，比上年增長(cháng)11.5%，不但高于國內生產(chǎn)總值增速（6.7%），也高于社會(huì )消費品零售總額(10.4%)；其中家政服務(wù)營(yíng)業(yè)收入比前上年增長(cháng)26%，繼續保持快速增長(cháng)態(tài)勢。
“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”飛速發(fā)展。信息技術(shù)全面融入生活服務(wù)，且應用越來(lái)越廣泛。據測算，2017年餐飲外賣(mài)市場(chǎng)交易額超過(guò)1600億元，比上年增長(cháng)超過(guò)60%；2018年交易額可望超過(guò)2400億元，增速保持在50%左右。國內民宿市場(chǎng)每年的增長(cháng)率都在60%以上，2017年的交易規模預計超過(guò)120億元。據“中國分享經(jīng)濟報告”顯示，2016年生活服務(wù)（主要集中在餐飲業(yè)、家政服務(wù)業(yè)、美業(yè)、社區配送服務(wù)、汽車(chē)后市場(chǎng)等）領(lǐng)域共享市場(chǎng)規模達7233億元，比上年增長(cháng)101%。
服務(wù)水平穩步提升。生活服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、舒適程度不斷提升。北京、上海都在推動(dòng)建設“15分鐘生活圈”，便利店、早餐、蔬菜零售、洗染、美容美發(fā)、家政、代收代繳、再生資源回收等基本生活服務(wù)需求在步行15分鐘的范圍都能滿(mǎn)足。餐飲外賣(mài)服務(wù)則更加快捷,專(zhuān)業(yè)化程度不斷提升，現在的家政服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的保潔，還有具備一定技能的健康服務(wù)、幼兒教育等服務(wù)。
大眾化消費蓬勃發(fā)展。生活服務(wù)歸根結底是要滿(mǎn)足廣大人民群眾對美好生活的追求，親民、實(shí)惠的大眾化服務(wù)在整個(gè)生活服務(wù)業(yè)中的比重不斷上升。2014年以來(lái)，限額以下單位餐飲收入占餐飲總收入的比重逐年提升，分別是70.5%、73.2%、74.3%。除此之外，客棧民宿、短租公寓、連鎖酒店等經(jīng)濟型住宿產(chǎn)品快速發(fā)展，大眾化洗浴、美容美發(fā)、美甲等服務(wù)企業(yè)都積極向社區發(fā)展，大力開(kāi)發(fā)面向普通百姓的產(chǎn)品。
此外，為了滿(mǎn)足人們對美好生活的需求，商務(wù)部正在開(kāi)展以下工作，加強家政服務(wù)的研究和推廣，預計2018年在全國范圍內全面推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)工作；積極探索其他生活服務(wù)業(yè)的措施，比如通過(guò)發(fā)展特色餐飲業(yè)能夠吸納大量的就業(yè)，也能夠有效地進(jìn)行扶貧；推動(dòng)綠色餐飲。商務(wù)部將聯(lián)合國家發(fā)改委、教育部、住建部以推動(dòng)餐飲綠色發(fā)展，倡導節約消費的理念，建立餐飲節約的有效機制。并積極推動(dòng)中餐走出去，中餐是展示中華優(yōu)秀傳統文化的名片，對于促進(jìn)經(jīng)貿交流、構建中華文化國際傳播新體系、增強文化軟實(shí)力具有重要意義。
下一步，商務(wù)部將會(huì )同有關(guān)部門(mén)加強研究，系統性提出生活性服務(wù)業(yè)方案，擴大生活服務(wù)有效供給，提升服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)功能，強化品牌建設，助力創(chuàng )新融合發(fā)展。（商聞）
轉自：中國商報
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