人工智能客服、自動(dòng)駕駛物流車(chē)、智能音箱……隨著(zhù)人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活方式也發(fā)生了巨大改變。然而，在近日由振威展覽股份、中國電子企業(yè)協(xié)會(huì )、中國電子商會(huì )主辦的３Ｅ·２０１８北京國際人工智能大會(huì )上，業(yè)內人士表示，目前，我國人工智能技術(shù)還停留在弱智能時(shí)代，很多人工智能機器人或產(chǎn)品并未真正擁有“思考”能力，仍有一些技術(shù)難點(diǎn)亟待突破。
人工智能尚處于弱智能時(shí)代
人工智能從２０１５年真正起步到現在，也就３年的時(shí)間，但是就在這短短的３年時(shí)間里，人工智能取得了爆發(fā)式的發(fā)展。用于不同場(chǎng)景中的各種機器人、智能安防、智能家居等，讓每個(gè)人都能感受到了人工智能帶來(lái)的變化。
“實(shí)際上，人工智能已經(jīng)在改變整個(gè)世界。”中國電子企業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)曾繼新表示，當然，在快速發(fā)展的過(guò)程中，人工智能也遇到了一些亟需解決的問(wèn)題，如知識產(chǎn)權問(wèn)題、標準問(wèn)題和自主可控問(wèn)題。
曾繼新的觀(guān)點(diǎn)得到了業(yè)內人士的一致認同。同時(shí)，業(yè)內人士也指出，目前人工智能尚處于弱智能時(shí)代，還只是在一些特定的領(lǐng)域能夠解決問(wèn)題，而在另一些領(lǐng)域，人工智能并不能發(fā)揮作用，并沒(méi)有真正進(jìn)入強智能時(shí)代。
“坦率講，在人工智能，尤其是強人工智能方面，我們還是一個(gè)蹣跚學(xué)步的嬰兒，還是一個(gè)初學(xué)者。如果我國一直發(fā)展的都是弱人工智能的話(huà)，我國的人工智能產(chǎn)業(yè)會(huì )面臨危機。”北京中潤普達集團總經(jīng)理杜小軍表示，我國激光照排技術(shù)在全球占據著(zhù)主導地位，占全球市場(chǎng)的９９．７％。“目前我國還沒(méi)有出現另一項有這樣地位的技術(shù)。要占據全球技術(shù)高點(diǎn)，我國必須要在強人工智能領(lǐng)域取得突破。”
杜小軍分析稱(chēng)，目前８０％以上的人工智能產(chǎn)品只能叫做“偽智能”產(chǎn)品，只是根據一定的特征進(jìn)行分析、猜測，然后進(jìn)行處理，在比較容易拆分的領(lǐng)域就顯得智能。比如現在很多廠(chǎng)家都在生產(chǎn)的兒童學(xué)習機，就是從語(yǔ)料庫調取語(yǔ)料與人進(jìn)行對話(huà)的，其實(shí)際并沒(méi)有真正具備跟人聊天的功能，也沒(méi)有任何思維能力，更沒(méi)有對某個(gè)領(lǐng)域做出決策判斷的能力。
“所以我們現在看到的人工智能大部分是偽智能的，和我們現在說(shuō)的強智能有很大的區別。如果我們都聚焦于人工智能弱智能方面，或者又像其他產(chǎn)業(yè)一樣一哄而上，大量的機器人堆在倉庫里，人工智能產(chǎn)業(yè)將一步步走向衰亡。”杜小軍表示。
語(yǔ)義識別成突破關(guān)鍵節點(diǎn)
目前，弱人工智能發(fā)展非?；馃?，這在資本、技術(shù)方面都有體現，同時(shí)強人工智能在我國也慢慢興起。不過(guò)，業(yè)內人士強調，要實(shí)現強人工智能，還要在一些技術(shù)上實(shí)現大的突破。
語(yǔ)音（義）識別與圖像識別是人工智能的兩個(gè)底層核心技術(shù)。以往，人工智能采用的更多的是圖像識別，而從２０１８年開(kāi)始，無(wú)論在資本市場(chǎng)，還是在技術(shù)方面，都在往語(yǔ)義識別方面聚焦，企業(yè)也都在圍繞自然語(yǔ)言處理進(jìn)行研發(fā)設計。語(yǔ)音識別被認為是未來(lái)人工智能時(shí)代最重要的交互方式。
容聯(lián)云通訊ＣＴＯ許志強表示，當前人工智能要落地，還要做很多工程性的工作，不能不在自然語(yǔ)言處理這塊進(jìn)行突破，而且這塊相對計算機視覺(jué)是更難的。
“在語(yǔ)義識別這一領(lǐng)域，誰(shuí)能率先實(shí)現突破，誰(shuí)就將成為整個(gè)人工智能產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導者。”杜小軍表示，我們看到缺少大量語(yǔ)義性的突破，人工智能在理解上就不能有自然認知智能。如果我們不能夠在語(yǔ)義識別方面實(shí)現根本性突破，人工智能產(chǎn)業(yè)的增長(cháng)一樣是一個(gè)“缺腿”的增長(cháng)，并不是全量的增長(cháng)。技術(shù)會(huì )逐步地被國外領(lǐng)先，中國也很難在全球實(shí)現根本性的超越。
除了語(yǔ)音識別，在杜小軍看來(lái)，深度學(xué)習也是人工智能實(shí)現強智能必須要突破的一個(gè)技術(shù)問(wèn)題。“實(shí)現強人工智能，要讓機器人在解釋、規劃、推理、演繹、歸納、理解等方面具有認知能力。因此，深度學(xué)習必然成為人工智能必須要突破的關(guān)鍵技術(shù)。”
企業(yè)探索新模式促進(jìn)下游應用
杜小軍認為，人工智能已經(jīng)到了向強智能時(shí)代跨越的臨界點(diǎn)。目前，語(yǔ)音識別被很多企業(yè)作為重點(diǎn)技術(shù)來(lái)突破。與此同時(shí)，很多人工智能產(chǎn)品也已經(jīng)投入使用，比如臨床醫療機器人、物流機器人等。“但其實(shí)人工智能領(lǐng)域的企業(yè)大部分仍處于研發(fā)階段。”一位業(yè)內人向記者表示，一旦研發(fā)資金不能得以保障，企業(yè)生存將面臨極大考驗。
據了解，人工智能企業(yè)現階段還沒(méi)有實(shí)現很好的盈利，目前銷(xiāo)量較大，并初步將語(yǔ)音識別技術(shù)應用到產(chǎn)品中的是智能音箱。不過(guò)，智能音箱也有一個(gè)很重要的問(wèn)題，即銷(xiāo)量大，補貼多，但其用戶(hù)活躍度其實(shí)并不高。
“調查顯示，智能音箱售出去之后，其平均活躍的時(shí)間是短于兩周的。”深圳市途鴿信息技術(shù)有限公司創(chuàng )始人、董事長(cháng)兼ＣＥＯ張衡表示，很多時(shí)候，智能音箱在用戶(hù)家庭里充當了孩子的玩具，在買(mǎi)回家兩周之后，它會(huì )像孩子的其他玩具一樣被擱置在一邊。“如何提高用戶(hù)使用頻次也是當下人工智能企業(yè)需要探索的一個(gè)重要問(wèn)題。”
與家庭場(chǎng)景相比，跨境場(chǎng)景中，用戶(hù)使用的頻次會(huì )更低。而途鴿信息做的恰恰就是一款針對跨境出行的翻譯機。為了讓產(chǎn)品真正能夠進(jìn)入關(guān)鍵場(chǎng)景中使用，提高用戶(hù)使用頻次，途鴿信息推出了租賃模式。
“我們測算過(guò)，通過(guò)我們的租賃體系把人工智能的終端產(chǎn)品租出去以后，可以很快地切入真實(shí)的應用場(chǎng)景。其覆蓋人群的效率是銷(xiāo)售模式的４０倍以上。”張衡表示。目前途鴿信息已經(jīng)將其翻譯機產(chǎn)品推向了各個(gè)國家的租賃環(huán)境里面，使得其應用實(shí)現快速增長(cháng)。
隨著(zhù)人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展以及商業(yè)應用的快速推廣，人工智能已經(jīng)成為各國之間競爭的新賽道。業(yè)內人士預測，未來(lái)人工智能還會(huì )帶來(lái)越來(lái)越多的人機交互的新變化，這些新變化將會(huì )進(jìn)一步倒推人工智能產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。預計２０１８年中國人工智能市場(chǎng)規模將突破２００億元大關(guān)。（記者 崔彩鳳）
轉自：中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導報
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