鴻茅藥酒夸大宣傳被查處多次 但客服仍稱(chēng)“所有人都可以喝”


來(lái)源:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時(shí)間:2017-09-27





  除了保健食品涉嫌虛假宣傳外,藥品同樣存在此類(lèi)問(wèn)題。近日,根據消費者的網(wǎng)上反映,新京報記者關(guān)注到鴻茅藥酒。作為國藥準字的甲類(lèi)非處方藥,應當“按藥品說(shuō)明書(shū)或者在藥師指導下購買(mǎi)和使用”,但鴻茅藥酒客服人員至今仍然強調“所有人都可以喝”。
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鴻茅藥酒(資料圖)
 
  進(jìn)一步梳理發(fā)現,鴻茅藥酒曾多次陷入夸大宣傳漩渦,屢被工商、食藥監等部門(mén)查處而暫停銷(xiāo)售。在鴻茅藥酒的眾多廣告中,陳寶國、雷恪生、黃健翔等明星代言的版本最為消費者熟知,在新《廣告法》實(shí)施當月,鴻茅藥酒就因使用明星代言而被上海工商立案,繼而被停止銷(xiāo)售。此外,鴻茅藥酒還在影視劇中植入廣告,并未提醒適用人群。多次被質(zhì)疑夸大宣傳、遭暫停銷(xiāo)售的鴻茅藥酒,問(wèn)題似乎依然未得到改進(jìn)。上周,記者就此致電鴻茅藥業(yè)北京辦事處,截至發(fā)稿時(shí),對方仍未回應。
 
  多次被質(zhì)疑夸大宣傳、遭暫停銷(xiāo)售的鴻茅藥酒,問(wèn)題似乎依然未得到改進(jìn)。上周,新京報記者就此致電鴻茅藥業(yè)北京辦事處,截至發(fā)稿時(shí),對方仍未回應。
 
  客服強調“有病治病,沒(méi)病養生”
 
  鴻茅藥酒的生產(chǎn)商內蒙古鴻茅藥業(yè)有限責任公司成立于2002年,注冊資本7500萬(wàn)人民幣。2006年底到2007年4月份,公司全資收購了內蒙古涼城縣鴻茅藥酒廠(chǎng)后,2008年鴻茅藥酒銷(xiāo)售額突破億元。
 
  根據鴻茅藥酒在國家食藥監總局的備案信息,鴻茅藥酒產(chǎn)品類(lèi)別為中藥,批準文號為國藥準字Z15020795。但新京報記者注意到,鴻茅藥酒從產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)包裝等多個(gè)方面有意無(wú)意地弱化它的藥品屬性。
 
  在鴻茅藥酒“唯一官方商城”網(wǎng)站首頁(yè),鴻茅藥酒的功能主治包括祛風(fēng)除濕、補氣通絡(luò )、舒筋活血、健脾強腎、用于風(fēng)寒濕痹、筋骨疼痛、脾胃虛寒、腎虧腰酸及婦女氣虛血虧。
 
  3月12日,新京報記者以消費者身份致電鴻茅藥酒官方銷(xiāo)售熱線(xiàn),客服人員告訴記者“只要滿(mǎn)14周歲,無(wú)論男女都可以服用”。當詢(xún)問(wèn)作為藥品是否有服用禁忌時(shí),該客服人員才回答稱(chēng),只要不是對酒精過(guò)敏、肝腎功能不全、熱閉癥的患者,都可以喝??头藛T一再強調:“所有人都可以喝,有病治病,沒(méi)病養生。長(cháng)期服用還可以預防老年病、慢性病和心腦血管疾病。”
 
  對于其所宣稱(chēng)的“有病治病,沒(méi)病養生”的宣傳,解放軍第309醫院營(yíng)養科主任左小霞曾表示,鴻茅藥酒既是藥又是酒,不可能適合所有人,孕婦、小孩、肝膽疾病、高血壓、糖尿病等人群都不適合。一些商品為了吸引眼球聲稱(chēng)多種疾病都可以治療,這個(gè)就有夸大之嫌了。
 
  北京營(yíng)養師協(xié)會(huì )理事顧中一告訴記者,藥酒中含有酒精成分,“很顯然并不適合未成年人飲用。”作為藥品的藥酒,其適宜人群關(guān)鍵取決于其中的成分和含量,當然,“人們飲用還是要根據產(chǎn)品的適應癥來(lái)確定。”
 
  宣傳屢次違法曾被暫停銷(xiāo)售
 
  事實(shí)上,鴻茅藥酒的廣告可謂是夸大宣傳的“慣犯”,曾多次陷入夸大宣傳漩渦,屢次被監管部門(mén)查處而暫停銷(xiāo)售。
 
  根據新京報記者不完全統計,因夸大宣傳等原因,鴻茅藥酒近年來(lái)已被各地相關(guān)部門(mén)曝光、實(shí)施暫停銷(xiāo)售不下10次。
 
  2008年至2009年期間,鴻茅藥酒曾因違法宣傳,被湖北、山東、江蘇、寧夏、江西等地通報其暫停銷(xiāo)售。
 
  2013年4月,浙江省工商局曝光的10個(gè)涉及醫療藥械保健食品的虛假違法廣告典型性案例中,鴻茅藥酒登上黑榜。
 
  2015年9月1日,新《廣告法》實(shí)施。當月,鴻茅藥酒因使用明星代言而被上海工商立案,這也成為新《廣告法》實(shí)施后被查處的“廣告違規第一案”,繼而被停止銷(xiāo)售。
 
  ……
 
  對于屢次宣傳違法,內蒙古鴻茅藥業(yè)有限責任公司營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理張萬(wàn)綏回應稱(chēng)“已經(jīng)是幾年前的事情了”,對于因使用明星代言而被上海工商立案,繼而被停止銷(xiāo)售,張萬(wàn)綏表示,鴻茅藥酒在全國有10萬(wàn)個(gè)左右終端(藥店),總部當時(shí)已經(jīng)向各省、自治區終端、代理商等發(fā)出了撤銷(xiāo)明星廣告的要求,但因從連鎖店到單體店的送達時(shí)間晚了幾天,所以某個(gè)藥店未及時(shí)撤下廣告而被查。“可能就差了兩三天。”
 
  對于屢次被通報夸大宣傳等問(wèn)題及被暫停銷(xiāo)售帶來(lái)的影響,張萬(wàn)綏告訴記者,這對銷(xiāo)量影響“不是很大”,但未給出具體原因。
 
  影視劇植入未提醒不宜人群
 
  按照新《廣告法》規定,醫療、藥品、醫療器械廣告不得利用廣告代言人作推薦、證明。工商部門(mén)可依據廣告法,責令停止發(fā)布廣告,處廣告費用一倍以上三倍以下的罰款;藥品、醫療器械、保健食品廣告業(yè)不允許代言,于是影視劇植入成為近年來(lái)興起的另一種宣傳方式。
 
  鴻茅藥酒也趕上這一時(shí)髦,投入影視劇廣告植入,多部影視劇中均有鴻茅藥酒植入。“給您買(mǎi)的鴻茅藥酒,這酒能治風(fēng)濕補氣血,可不便宜啊!”這樣的臺詞在2016年開(kāi)始播出的電視劇《中國式關(guān)系》中出現,而《北上廣依然相信愛(ài)情》等也有鴻茅藥酒植入,“鴻茅藥酒,舒筋活血”直接植入為演員臺詞。
 
  新京報記者發(fā)現,在鴻茅藥酒“唯一官方商城”網(wǎng)站首頁(yè),仍張貼著(zhù)由其最新植入的影視劇中多位藝人的照片搭配鴻茅藥酒的宣傳語(yǔ)做的宣傳海報。
 
  新《廣告法》第十六條規定,藥品廣告應該顯著(zhù)標明禁忌、不良反應,非處方藥廣告應當顯著(zhù)標明“請按藥品說(shuō)明書(shū)或者在藥師指導下購買(mǎi)和使用”。但新京報記者注意到,在這些影視劇的植入中,對產(chǎn)品的禁忌人群和不良反應提醒等,并未見(jiàn)相關(guān)提醒。
 
  找明星代言,利用專(zhuān)家、患者為產(chǎn)品療效做證明,擅自擴大藥品功能主治和適應癥范圍……對于這些屢次被通報的問(wèn)題及被暫停銷(xiāo)售帶來(lái)的影響,張萬(wàn)綏未透露影視劇植入的具體廣告數額,但稱(chēng)“成本不高”,至于不良反應提醒,張萬(wàn)綏表示企業(yè)“考慮過(guò)”。
 
  夸大宣傳成藥酒行業(yè)亂象
 
  新京報記者在國家食藥監總局官網(wǎng)查詢(xún)發(fā)現,批準文號為國藥準的藥酒種類(lèi)已超過(guò)70種,其中包括史國公藥酒、人參藥酒、雞毛藥酒、枸杞藥酒、追風(fēng)藥酒等。
 
  除鴻茅藥酒涉嫌虛假宣傳外,還有多種藥酒也被國家或地方食藥監部門(mén)查出類(lèi)似問(wèn)題。例如,2014年5月,吉林一晟達藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的通絡(luò )止痛藥酒,因廣告違法被四川省食品藥品監督管理局通報。
 
  2015年3月,江西金頂藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的金儼康風(fēng)濕止痛藥酒,因在婁底生活頻道發(fā)布的廣告中,有表示功效的斷言、保證,利用專(zhuān)家、患者形象、名義為產(chǎn)品做功效證明等被江西省食藥監局曝光。
 
  2016年11月,江西眾源藥業(yè)生產(chǎn)的健脾壯腰藥酒,因通過(guò)電視媒介發(fā)布虛假宣傳廣告,宣稱(chēng)“神奇新劑型特效奇藥,渾身上下老毛病,兩口藥酒全搞定,全面恢復各個(gè)組織器官病變”而被國家食藥監總局通報。
 
  第三方醫藥服務(wù)體系麥斯康萊創(chuàng )始人史立臣告訴新京報記者,對于已經(jīng)取得藥品批準文號的藥酒來(lái)說(shuō),虛假宣傳、夸大功能等成為最主要的行業(yè)亂象,取得藥品批準文號意味著(zhù)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程相對嚴苛,從目前的現狀來(lái)看,夸大宣傳或虛假宣傳成為藥酒行業(yè)的主要問(wèn)題。
 
  轉自:新京報



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