記者從住建部網(wǎng)站獲悉,住房城鄉建設部關(guān)于開(kāi)展城鎮供熱行業(yè)“訪(fǎng)民問(wèn)暖”活動(dòng)加快解決當前供暖突出問(wèn)題的緊急通知,要求各地城鎮供熱管理部門(mén)要督促供熱企業(yè)落實(shí)整改,重點(diǎn)解決好“供不上”和“供不好”等突出問(wèn)題。對尚未落實(shí)氣源或“煤改氣”氣源未到位的區域,不得禁止燒煤取暖。
通知要求,各地城鎮供熱管理部門(mén)要加大巡查、督查和抽查力度,防止供暖工作出現供暖不達標、服務(wù)不到位等問(wèn)題,對造成重大社會(huì )影響的突出問(wèn)題,要及時(shí)迅速?lài)烂C查處,認真跟蹤督辦,對違法違規供熱企業(yè)要依法依規從重處罰,對相關(guān)責任人員要嚴肅追究責任,進(jìn)行公開(kāi)通報。
以下為通知全文:
住房城鄉建設部關(guān)于開(kāi)展城鎮供熱行業(yè)“訪(fǎng)民問(wèn)暖”活動(dòng)加快解決當前供暖突出問(wèn)題的緊急通知
河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、山東、河南、陜西、甘肅、寧夏、新疆、青海省(自治區)住房城鄉建設廳,北京市城市管理委,天津市建委,新疆生產(chǎn)建設兵團建設局:
北方采暖地區進(jìn)入供暖期以來(lái),城鎮供熱采暖工作總體運行平穩。但也有一些地方存在供暖不到位、室溫不達標等問(wèn)題,影響了群眾正常采暖。為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,堅持把人民群眾的小事當作自己的大事,切實(shí)解決城鎮供熱采暖中的突出問(wèn)題,確保人民群眾溫暖過(guò)冬,現就有關(guān)事項通知如下:
一、開(kāi)展“訪(fǎng)民問(wèn)暖”活動(dòng),主動(dòng)傾聽(tīng)民意
各地城鎮供熱管理部門(mén)要在2018年元旦之前,利用周末時(shí)間集中組織開(kāi)展一次“訪(fǎng)民問(wèn)暖”專(zhuān)項活動(dòng),通過(guò)供熱管理部門(mén)、供熱企業(yè)進(jìn)社區、入戶(hù)走訪(fǎng)、開(kāi)展宣傳咨詢(xún)等方式,認真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,主動(dòng)了解群眾訴求,客觀(guān)掌握供暖情況第一手資料,實(shí)地解決供暖存在問(wèn)題。
二、開(kāi)展全面排查,查找突出問(wèn)題
各地城鎮供熱管理部門(mén)要迅速組織對當前城鎮供熱采暖工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行全面排查,結合“訪(fǎng)民問(wèn)暖”專(zhuān)項活動(dòng)和群眾來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò )媒體等渠道反映的供暖問(wèn)題,列出問(wèn)題清單,建立工作臺賬,制定辦結銷(xiāo)號制度,加強督查督辦,督促有關(guān)供熱企業(yè)采取有效措施及時(shí)解決。
三、切實(shí)解決問(wèn)題,讓群眾滿(mǎn)意
各地城鎮供熱管理部門(mén)要以讓群眾滿(mǎn)意為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),對群眾反映的問(wèn)題,認真分析原因,督促供熱企業(yè)落實(shí)整改,重點(diǎn)解決好“供不上”和“供不好”等突出問(wèn)題。對尚未落實(shí)氣源或“煤改氣”氣源未到位的區域,不得禁止燒煤取暖。各供熱企業(yè)對存在的問(wèn)題要及時(shí)采取有針對性的解決措施,加快問(wèn)題整改,確保供暖到位、室溫達標,確保問(wèn)題得到解決,切實(shí)增強人民群眾獲得感,努力讓群眾溫暖過(guò)冬、滿(mǎn)意過(guò)冬。
四、加強供暖管理,嚴肅問(wèn)責追責
各地城鎮供熱管理部門(mén)要加大巡查、督查和抽查力度,防止供暖工作出現供暖不達標、服務(wù)不到位等問(wèn)題,對造成重大社會(huì )影響的突出問(wèn)題,要及時(shí)迅速?lài)烂C查處,認真跟蹤督辦,對違法違規供熱企業(yè)要依法依規從重處罰,對相關(guān)責任人員要嚴肅追究責任,進(jìn)行公開(kāi)通報。
請省級城鎮供熱管理部門(mén)匯總本地今冬以來(lái)城鎮供熱采暖情況和“訪(fǎng)民問(wèn)暖”專(zhuān)項活動(dòng)開(kāi)展情況,于2018年1月5日前書(shū)面報送我部城市建設司。
中華人民共和國住房和城鄉建設部
2017年12月11日
轉自：中國經(jīng)濟網(wǎng)
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