天津二級以上公立醫院明年開(kāi)智慧門(mén)診

?       6月15日從天津市衛生計生委獲悉，為了借助信息化手段方便患者就醫，天津從本月起在全市二級以上公立醫院中打造智慧門(mén)診，為患者提供實(shí)名就診、預約掛號、智能導航、分診叫號等十項便捷信息化服務(wù)。今年年底前，全市三甲醫院中將率先建成一批“智慧門(mén)診示范醫院”；明年年底前，全市二級以上公立醫院都將基本達到智慧門(mén)診標準。

智慧門(mén)診十大便捷服務(wù)
 

一是實(shí)名就診 支持身份證、社?？?、居民健康卡、院內就診卡、儲蓄卡等多種類(lèi)型就診卡實(shí)名建檔登記。
 

二是智慧預約 為患者提供電話(huà)、網(wǎng)站、移動(dòng)終端（APP、微信等）、院內電腦、自助設備等多種預約服務(wù)，以及復診預約、會(huì )診預約、專(zhuān)病預約、特檢預約等診間預約服務(wù)，預約服務(wù)可將患者就診時(shí)段精確到1小時(shí)以?xún)?，有條件的還可以精確到分鐘。
 

三是預約簽到 為患者提供人工簽到、自助機簽到、移動(dòng)端簽到、醫院范圍內自動(dòng)簽到等各種預約簽到服務(wù)。
 

四是智能導航 通過(guò)專(zhuān)用固定終端或移動(dòng)終端（APP、微信等）為患者提供醫院范圍內的導航，包括科室分布、地點(diǎn)標注、路線(xiàn)圖標注、預期步行時(shí)間等。
 

五是分診叫號 為患者提供門(mén)診分診，檢驗、檢查、取藥、輸液、門(mén)診治療、體檢等排隊叫號服務(wù)，分診叫號系統將覆蓋50%以上門(mén)診診區。
 

六是多種支付方式 為患者提供支付寶、微信、銀聯(lián)等多種支付方式，實(shí)現診間結算、移動(dòng)支付方便患者無(wú)現金結算或預存。
 

七是智能發(fā)藥 在門(mén)診藥房配備自動(dòng)發(fā)藥機或分包機，為患者自動(dòng)發(fā)藥、分包藥品等。
 

八是醫患溝通 利用移動(dòng)終端設備實(shí)現患者電子病歷、健康檔案信息推送，為患者提供在線(xiàn)醫療健康咨詢(xún)等功能，并可對接可穿戴設備，對患者健康實(shí)時(shí)管理。
 

九是信息推送 將門(mén)診就診預約、變更通知、檢查預約、檢查報告結果通知、繳費等內容通過(guò)短信、手機APP、顯示屏等多種方式通知患者或家屬。
 

十是滿(mǎn)意度評價(jià) 患者可對預約、接診、收費、藥房、檢驗檢查等門(mén)（急）診就醫過(guò)程進(jìn)行評價(jià)，有益于醫院持續改進(jìn)對患者的服務(wù)。

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